Come aggiornare la tua Smart TV Sony utilizzando questi quattro metodi

Aggiornare il firmware del televisore è una di quelle cose un po’ fastidiose da ricordare, ma è piuttosto importante. Che si tratti di correggere bug, aggiungere nuove funzionalità o migliorare la sicurezza, mantenere aggiornato il televisore Sony può evitare problemi in futuro. A volte, la procedura sembra semplice: basta accedere al menu e installare un aggiornamento. Altre volte, però, l’aggiornamento si rifiuta ostinatamente di scaricarsi, soprattutto se la connessione internet è instabile o le funzionalità smart non funzionano correttamente. Ecco quindi una guida che illustra tutti i metodi possibili, in modo da non trovarsi in difficoltà quando qualcosa va storto.

Come aggiornare la TV Sony [Android TV e Google TV]

Google TV OS è sostanzialmente la nuova e più moderna versione di Android TV. Se il tuo televisore Sony utilizza questo sistema operativo, è probabile che l’aggiornamento sia più semplice grazie alla sua stretta integrazione. Di solito, quando è disponibile un aggiornamento, compare una piccola notifica sulla schermata iniziale, una sorta di messaggio del tipo “ehi, ci sono novità”.In caso contrario, puoi sempre cercare manualmente gli aggiornamenti. In alcuni casi, è sufficiente navigare tra i menu e verificare la presenza di aggiornamenti, ma fai attenzione: a volte la procedura può risultare un po’ complessa e le opzioni sono nascoste in posizioni difficili da raggiungere.

Metodo 1: Verifica aggiornamenti tramite interfaccia utente – Dovrebbe funzionare per la maggior parte dei modelli più recenti

Accendi il televisore e prendi il telecomando. Premi il pulsante Aiuto : su alcuni telecomandi è un pulsante dedicato, oppure potresti trovarlo tenendo premuto il pulsante Home e selezionando Aiuto dal menu.
Seleziona Stato e diagnostica, quindi Aggiornamento software di sistema. Se non lo vedi subito, controlla nella sezione Assistenza clienti.
Seleziona Aggiornamento software. Il televisore controllerà online e, se è disponibile una nuova versione, ti verrà chiesto di scaricarla e installarla. Non so perché, ma a volte questa fase sembra bloccarsi: attendi qualche minuto. In un caso ha funzionato al primo tentativo, in un altro ha fallito due volte prima di avviarsi.

Su alcuni televisori, questo processo è estremamente fluido e veloce, ma se la connessione è instabile, potrebbe verificarsi un errore o la visualizzazione di un messaggio di errore che indica l’assenza di aggiornamenti, anche se in realtà ce ne sono. In tal caso, è necessario un altro metodo.

Metodo 2: Utilizzo del menu Aiuto (attivazione manuale)

Premi il pulsante Home, quindi vai su Impostazioni.
Scorri fino a Assistenza clienti (o Assistenza prodotti ), quindi seleziona Aggiornamento software.
Fai clic sul pulsante “Verifica aggiornamenti” e attendi. A volte, il sistema si rifiuta di verificare se la connessione Internet è instabile, quindi assicurati che la tua connessione Wi-Fi sia stabile.

Questo percorso è generalmente quello predefinito per molti modelli. Se non funziona, potrebbe essere necessario eseguire un aggiornamento manuale tramite USB.

Come aggiornare manualmente una Smart TV Sony [Android TV e Google TV]

Quando la connessione internet non funziona o il server di aggiornamento non è raggiungibile (magari a causa di un problema con il Wi-Fi o perché i server di aggiornamento sono offline), l’aggiornamento manuale tramite USB è la soluzione migliore. Richiede un po’ più di lavoro, ma non è niente di complicato.

Scarica il firmware sul tuo PC

Visita il sito web dell’assistenza Sony.
Inserisci il numero di modello esatto del tuo televisore: l’etichetta si trova solitamente sul retro o a volte nel menu delle impostazioni, alla voce ” Informazioni”.
Accedete alla sezione Download o Firmware. Trovate l’ultimo aggiornamento del firmware per il vostro modello.
Scarica il file del firmware, che di solito è un file .zipdi grandi dimensioni .bin. Assicurati che l’unità USB sia vuota o almeno priva di file importanti; il processo spesso cancella tutto il contenuto dell’unità.
Se necessario, estrai il file e copialo al di fuori di qualsiasi cartella sulla chiavetta USB. Basta trascinare il firmware direttamente nella directory principale della chiavetta USB.

Installa il firmware sul tuo televisore

Inserisci la chiavetta USB nella porta USB del televisore, non quella vicino agli ingressi HDMI, ma di solito quella sul retro o sul lato.
Su alcuni modelli, il televisore riconoscerà automaticamente il firmware e ti chiederà di installarlo. Su altri, invece, dovrai andare in Impostazioni > Assistenza clienti > Aggiornamento software di sistema e selezionare Aggiorna da USB.
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Di solito, comparirà il messaggio “Pronto per l’aggiornamento” e il sistema inizierà automaticamente a copiare i file e a riavviarsi.

Alcuni utenti riferiscono che, dopo questa procedura, il televisore si riavvia normalmente, senza problemi. A volte, però, si blocca, quindi potrebbe essere necessaria pazienza o un secondo tentativo.

Come aggiornare altri televisori LED e LCD Sony

Se il tuo televisore non è un modello smart, o se le funzionalità smart non sono più attive, ma si connette comunque a Internet, puoi cercare aggiornamenti tramite il menu. La procedura generale è la stessa, ma a volte i nomi dei menu possono variare, ad esempio “Impostazioni”, “Assistenza clienti ” o semplicemente “Supporto”. Se il tuo modello non elenca un aggiornamento firmware dedicato, i download automatici potrebbero risolvere il problema, ma possono anche essere inaffidabili, soprattutto se la tua rete non è stabile.

Aggiornamenti tramite Internet

Fai clic su Menu / Impostazioni e trova la sezione Supporto o Assistenza clienti.
Seleziona Aggiornamento software o Verifica disponibilità aggiornamenti. Se l’opzione non è presente, cerca l’ interruttore Download automatico del software o Aggiornamento automatico e abilitalo.
Una volta attivata, la TV controllerà periodicamente la presenza di aggiornamenti o, quando connessa al Wi-Fi, li installerà automaticamente. A volte l’operazione richiede un po’ di tempo, altre volte si blocca, quindi non preoccupatevi se non è immediata.

Aggiornamenti firmware offline tramite USB (per modelli meno recenti)

Come indicato sopra, visita la pagina di supporto Sony.
Inserisci il numero di modello del tuo televisore, individua la sezione Download e scarica il firmware più recente.
Copialo su una chiavetta USB vuota, proprio come fai con i modelli smart.
Collega il cavo USB al televisore, quindi accedi al menu Supporto > Aggiorna software e seleziona Aggiorna tramite USB.

Tutto a posto? Non sempre. Alcuni televisori non sono così facili da aggiornare e potrebbero richiedere un riavvio o addirittura un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quando gli aggiornamenti non sono disponibili sul sito o tramite il menu, spesso è meglio contattare l’assistenza o verificare che il firmware del proprio modello sia effettivamente aggiornato: a volte ci si dimentica di aggiornare o si ignorano le notifiche.

Come aggiornare i televisori LCD e LED Sony in base alle opzioni visualizzate nella Guida.

Questo metodo è piuttosto pratico perché Sony ha progettato la procedura di aggiornamento in modo diverso a seconda del modello. L’icona di aiuto è posizionata negli angoli dello schermo, a volte in alto a destra, a volte in basso a sinistra, e le opzioni del menu dipendono dalla sua posizione. Se non è chiaro dove si trovi l’icona di aiuto, basta dare una rapida occhiata allo schermo.

Se la Guida viene visualizzata nell’angolo in alto a destra

Premi il pulsante Home, quindi seleziona Aiuto dal menu a schermo. Su alcuni televisori, Aiuto potrebbe essere un pulsante dedicato sul telecomando.
Seleziona Assistenza clienti, quindi Aggiornamento software.
Seleziona Rete e poi OK. Il televisore verificherà quindi la presenza di aggiornamenti online.

Se la Guida si trova in un altro angolo o non è visibile

Premi Home e vai su Impostazioni.
Accedi all’Assistenza clienti o all’Assistenza prodotti.
Seleziona Aggiornamento software. Se è presente un’opzione Rete, selezionala anche quella.
Se connessa, la TV inizierà a cercare e scaricare automaticamente gli aggiornamenti.

Ricorda che le richieste di aggiornamento e le opzioni di menu variano molto a seconda del modello e dell’anno. A volte, un breve riavvio o un ciclo di accensione/spegnimento possono aiutare il sistema a riconoscere correttamente gli aggiornamenti disponibili, qualora si verificassero problemi.

Incartare

Aggiornare un televisore Sony non è esattamente una passeggiata: esistono diversi metodi, e non tutti funzionano su ogni modello. A volte, il processo di aggiornamento si blocca o fallisce, ed è in questi casi che gli aggiornamenti manuali tramite USB si rivelano la soluzione ideale. Ricorda che gli aggiornamenti del firmware funzionano al meglio quando la tua connessione di rete è stabile e cerca sempre di scaricare l’ultima versione del firmware direttamente dal sito ufficiale di Sony, evitando fonti sospette. Se tutto il resto fallisce, l’assistenza clienti è solitamente molto disponibile.

Riepilogo

Utilizza il menu TV e le opzioni di aiuto per gli aggiornamenti automatici
Scarica manualmente il firmware dal sito di supporto di Sony e utilizza una porta USB per gli aggiornamenti offline.
Se possibile, seleziona e abilita le opzioni di aggiornamento automatico.