Apple lancia un programma di assistenza per i problemi della fotocamera dell’iPhone 14 Plus
Apple ha annunciato di recente una nuova iniziativa di assistenza volta a risolvere i malfunzionamenti della fotocamera posteriore in un numero selezionato di modelli di iPhone 14 Plus. Una piccola parte di questi dispositivi, prodotti tra il 10 aprile 2023 e il 28 aprile 2024, sta riscontrando un problema significativo per cui l’anteprima della fotocamera non viene visualizzata.
Informazioni generali sul programma di servizio
Questo segna il primo programma di assistenza di Apple per un modello di iPhone in due anni, dopo un programma simile per i modelli di iPhone 12 che si occupava di problemi con gli altoparlanti nel 2021. Il programma appena istituito per iPhone 14 Plus affronta i guasti della fotocamera che hanno avuto un impatto sugli utenti per circa dodici mesi.
Verifica dell’idoneità per le riparazioni gratuite
I possessori di iPhone 14 Plus possono verificare se i loro dispositivi sono idonei per una riparazione gratuita inserendo il loro numero di serie sul sito Web ufficiale di Apple . Se il dispositivo di un utente risulta interessato, Apple fornirà le riparazioni necessarie senza alcun costo. È importante notare, tuttavia, che qualsiasi danno esistente potrebbe influire sull’idoneità.
Se il tuo iPhone 14 Plus presenta danni fisici che ostacolano il processo di riparazione, come un vetro posteriore rotto, sarà necessario ripararlo prima che il servizio gratuito possa essere eseguito. Potrebbero essere sostenuti costi aggiuntivi per eventuali riparazioni necessarie per rettificare tali danni.
Copertura estesa e rimborsi
Il programma di assistenza è valido per tre anni dalla data di acquisto originale. Se hai già pagato per le riparazioni relative a questo problema della fotocamera, Apple consente richieste di rimborso a condizione che il tuo dispositivo sia idoneo al programma. I tecnici Apple valuteranno le condizioni del dispositivo prima di iniziare qualsiasi riparazione.
Opzioni di riparazione disponibili
Gli utenti possono scegliere tra diverse comode vie per facilitare la riparazione:
- Rivolgiti a un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
- Fissa un appuntamento presso un Apple Retail Store.
- Contattare il supporto Apple per il servizio di spedizione tramite l’Apple Repair Center.
Considerazioni importanti
È fondamentale ricordare che Apple potrebbe imporre restrizioni sulle riparazioni, limitandole al Paese o alla regione di acquisto originale. Inoltre, questo programma di assistenza non si estende ad altri modelli della gamma iPhone 14, come iPhone 14, iPhone 14 Pro o iPhone 14 Pro Max, che non sono interessati da questo specifico problema.
Per ulteriori dettagli potete consultare l’articolo su Neowin .
Articoli correlati:
La messaggistica RCS è ora disponibile per più utenti iPhone negli Stati Uniti
12:25
Scopri 25 utili funzionalità di iOS 18 che devi provare
15:32
Apple sospende la firma di iOS 18.1.1, impedendo i downgrade
12:03
Lascia un commento