Uber sta affrontando molte reazioni negative dopo che Julie Alexandria Miller, una donna del sud della California, ha rivelato su Instagram che il suo autista Uber le ha rubato la borsa che conteneva oggetti importanti come il passaporto, le chiavi di casa e il telefono, tra le altre cose. L’incidente è avvenuto giovedì 25 gennaio. Julie si sta riprendendo in ospedale dopo aver rimosso un catetere infetto dal petto.
Uber, invece, ha contattato l’autista, che ha negato il possesso degli oggetti e ha spento il suo telefono tracciabile. Gli utenti dei social media si sono sentiti dispiaciuti per la donna, hanno condannato Uber per essersi rifiutata di intraprendere le azioni necessarie in merito all’incidente e hanno chiesto con veemenza che la compagnia di trasporti e il dipartimento di polizia di Los Angeles aiutassero Julie.
I netizen chiedono a Uber di fare la cosa giusta e rintracciare il ladro di borse
In un video Instagram pubblicato martedì 31 gennaio, Julie Alexandria Miller di West Hollywood ha rivelato di soffrire di Mersa e di essere ricoverata in ospedale dopo un’infezione al torace. La settimana prima, il suo autista Uber le aveva rubato la borsa con dentro tutte le sue cose, incluso telefono, passaporto, contanti e chiavi di casa, tra le altre cose.
Anche se la posizione del suo iPhone è apparsa in una residenza di Los Angeles, non è ancora riuscita a rintracciare le sue cose. Ha detto alla NBC 4 in un’intervista che il catetere nel suo petto doveva essere rimosso dopo essere stata infettata. L’incidente è avvenuto giovedì mattina, 25 gennaio, alle 10:15, quando il suo concessionario di auto ha ordinato un passaggio per venirla a prendere dal suo appartamento di West Hollywood.
Una volta arrivato il suo autista con una valutazione di 4,99, ha messo la sua grande borsa Gucci sul retro della corsa e ha chiesto all’autista di aspettare mentre il suo cane, che veniva anche lui con lei, si era liberato dall’imbracatura. Il suo autista, che ha semplicemente detto “Nessun problema”, è decollato immediatamente non appena è andata a prendere il suo cucciolo.
Gli utenti della rete hanno condannato sia l’autista, chiamato “John” sul suo profilo Uber, sia il servizio di trasporto per la loro mancanza di responsabilità . Le persone hanno taggato l’azienda nei loro tweet per ottenere una risposta al problema. Gli utenti hanno anche commentato come la società stesse “peggiorando”. Ecco alcune reazioni dal rapporto X di TizzyEnt sulla storia di Julie.
Entro un’ora dal decollo, il ladro era riuscito a prelevare 1.000 dollari dal suo conto bancario. Sebbene Julie abbia presentato una denuncia al dipartimento dello sceriffo della contea di Los Angeles , l’indirizzo di Los Angeles al quale ha rintracciato l’autista utilizzando il suo iPhone era sotto la giurisdizione della polizia di Los Angeles. Lei disse:
“Ho chiamato la polizia di Los Angeles, ho sorvegliato il locale come se fossi uno dei Charlie’s Angels e ho bussato alle porte con il mio bastone da collie per ogni evenienza. Ha mostrato le foto ai vicini, ha percorso ogni vialetto alla ricerca della sua macchina.”
Julie ha poi rivelato in un’intervista alla ABC 7 che una volta contattata con successo la società di ride-sharing, hanno informato l’autista, che ha negato di avere le sue cose. Ha detto allo sbocco:
“Una volta che Uber lo ha contattato per chiedergli se aveva le mie cose, gli hanno detto che lo stavo seguendo; lo ha spento. Ha trovato un modo per spegnerlo, quindi ora non ho modo di trovarlo.
Julie ha detto allo sbocco che si sentiva “violata”. Ha inoltre detto:
“Mi sento inascoltato, mi sento frustrato. Mi sento impazzito. Mi sento arrabbiato.”
Julie stima che le siano stati portati via i suoi averi per un valore di 6.000 dollari. Uber, invece, afferma che gli autisti erano liberi professionisti e che né la società né gli autisti erano responsabili degli oggetti lasciati nell’auto dopo la corsa. In precedenza avevano rilasciato una dichiarazione in cui affermavano che stavano continuando a esaminare il rapporto di Julie.
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