Problèmes de mise à jour Windows 11 KB5048685 : dysfonctionnements du Wi-Fi et du menu Démarrer

Problèmes liés à la mise à jour Windows 11 KB5048685

La sortie de la mise à jour KB5048685 le 10 décembre a suscité des inquiétudes chez les utilisateurs de Windows 11, notamment ceux de la version 23H2. Conçue à l’origine pour corriger plus de 70 vulnérabilités de sécurité, cette mise à jour cumulative a paradoxalement introduit son lot de complications.

Problèmes de connectivité Wi-Fi et hoquets du menu Démarrer

Suite à l’installation de la mise à jour KB5048685, de nombreux utilisateurs ont signalé un comportement figé et sans réponse lorsqu’ils essayaient d’accéder au menu Démarrer. Des problèmes similaires ont notamment été observés chez ceux qui ont effectué la mise à niveau vers la mise à jour KB5048667 pour Windows 11 24H2. Un symptôme inquiétant est que même avec le mode sombre activé, le menu Démarrer peut présenter un arrière-plan blanc éclatant.

Comme Microsoft n’a pas encore officiellement reconnu ces problèmes, les informations du site d’assistance de Citrix indiquent que le menu Démarrer peut ne plus répondre sur les systèmes Windows 22H2 et 23H2 après la mise à jour. Pour les utilisateurs de Citrix VDA, une solution de contournement suggérée consiste à modifier le registre Windows, une étape qui doit être abordée avec prudence.

Mise en œuvre de la solution de contournement

Accéder à :HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi
Localisez le nom de la valeur : UviProcessExcludes
Définissez le type sur REG_SZ et ajoutezStartMenuExper;
Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Pour obtenir de l’aide, vous pouvez explorer une autre solution de contournement pilotée par la communauté ou consulter les expériences des utilisateurs via des discussions sur Reddit concernant des problèmes similaires découlant de la mise à jour cumulative.

Dysfonctionnements du Wi-Fi et échecs d’installation

En plus des problèmes de menu Démarrer, la mise à jour KB5048685 a été signalée comme provoquant des problèmes de connectivité Wi-Fi. Un rapport d’utilisateur sur la communauté Answers de Microsoft met en évidence la difficulté rencontrée par certains utilisateurs lors de l’installation de la mise à jour elle-même. Les utilisateurs de processeurs AMD, en particulier, ont signalé avoir reçu le message d’erreur 0x80070002 errorlors de la tentative d’installation. Si votre ordinateur demande à plusieurs reprises de redémarrer sans terminer l’installation, il est conseillé de vérifier l’état du service Windows Update via Services.msc.

Certains utilisateurs ont réussi à résoudre leurs problèmes grâce aux paramètres de récupération du système. Accédez à : Paramètres > Système > Récupération > Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update . Cela peut aider à restaurer les fonctionnalités.

Windows 11 KB5048685 peut entraîner l'échec du menu Démarrer et du Wi-Fi

Évaluer la portée des enjeux

Bien que ces problèmes ne semblent pas affecter la majorité des utilisateurs de Windows 11, il est essentiel d’évaluer votre situation. Par exemple, les expériences personnelles après la mise à jour ont été très variées ; l’auteur n’a pas rencontré de problèmes signalés lors de l’installation de KB5048685 peu après la sortie. Si vous utilisez toujours Windows 11 23H2, pensez à maintenir votre version actuelle avec des outils comme l’application InControl pour éviter ces problèmes.

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Informations complémentaires

1. Que dois-je faire si mon menu Démarrer ne répond pas après la mise à jour KB5048685 ?

Si votre menu Démarrer ne répond pas, envisagez d’accéder au registre Windows et d’appliquer la solution de contournement suggérée dans divers forums d’assistance. N’oubliez pas que toute modification du registre comporte des risques inhérents, procédez donc avec prudence.

2. Comment puis-je résoudre les problèmes de Wi-Fi après la mise à jour ?

Pour les problèmes Wi-Fi survenant après la mise à jour, inspectez le service Windows Update via Services.msc pour vous assurer qu’il fonctionne correctement. Si les problèmes persistent, utilisez les options de récupération dans Paramètres sous la section Windows Update pour trouver des correctifs possibles.

3. Tous les utilisateurs sont-ils concernés par les problèmes causés par KB5048685 ?

Tous les utilisateurs ne sont pas concernés par les problèmes de la KB5048685, car les expériences varient considérablement. Si vous faites partie des rares utilisateurs qui n’ont pas rencontré de problèmes, il peut être judicieux de surveiller les mises à jour de Microsoft ou de prendre des précautions pour maintenir la stabilité du système.

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