Problèmes d’imprimante USB (KB5050092) sous Windows 11 : Microsoft propose une solution de stratégie de groupe

Problèmes d’imprimante USB (KB5050092) sous Windows 11 : Microsoft propose une solution de stratégie de groupe

Brother fait face à des allégations de manipulation du micrologiciel suite à des problèmes d’impression

Des allégations récentes ont émergé concernant les imprimantes Brother, affirmant que l’entreprise aurait eu recours à des tactiques de manipulation du micrologiciel pour empêcher l’utilisation de cartouches d’encre tierces. Cette controverse a suscité l’intérêt des utilisateurs qui ont signalé des difficultés à recharger leurs imprimantes avec de l’encre compatible.

Problèmes découlant de la mise à jour de janvier de Microsoft

Pour aggraver ces inquiétudes, de nombreux utilisateurs ont été confrontés à des problèmes supplémentaires suite à la mise à jour de préversion non liée à la sécurité de Microsoft de janvier. Cette mise à jour a notamment affecté les imprimantes utilisant l’impression en mode double, en particulier les modèles prenant en charge l’impression USB et IPP sur USB. Les utilisateurs des versions 23H2 et 22H2 de Windows 11 ont signalé que leurs imprimantes produisaient des résultats brouillés, rendant leurs appareils inutilisables.

Aperçu du problème d’impression

Microsoft a abordé ce dilemme de manière proactive, en détaillant le problème dans une communication officielle :

Après l’installation de la mise à jour préliminaire Windows de janvier 2025 (KB5050092), publiée le 29 janvier 2025, ou des mises à jour ultérieures, vous pourriez rencontrer des problèmes avec les imprimantes double mode connectées par USB prenant en charge les protocoles d’impression USB et IPP sur USB. Vous pourriez constater que l’imprimante imprime de manière inattendue du texte et des données aléatoires, notamment des commandes réseau et des caractères inhabituels.

Par conséquent, le texte imprimé commence souvent par l’en-tête « POST /ipp/print HTTP/1.1 », suivi d’en-têtes supplémentaires liés au protocole IPP (Internet Printing Protocol).Ce problème survient plus fréquemment lorsque l’imprimante est mise sous tension ou reconnectée après une déconnexion.

Cette anomalie se produit lorsque le pilote d’imprimante est installé sur le périphérique Windows, ce qui conduit le spouleur d’impression à envoyer des messages de protocole IPP à l’imprimante, ce qui génère à son tour des sorties de texte inattendues.

Solution temporaire pour les administrateurs informatiques

Face à ce problème généralisé, Microsoft a proposé une solution temporaire aux administrateurs système et informatiques. En implémentant une restauration des problèmes connus (KIR) via une configuration de stratégie de groupe, les administrateurs peuvent contourner ce bug non lié à la sécurité. Microsoft détaille la procédure :

Les administrateurs informatiques peuvent résoudre ce problème en installant et en configurant la stratégie de groupe spécifique indiquée ci-dessous. Cette stratégie de groupe est disponible dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Nom de la stratégie de groupe indiqué ci-dessous.

Téléchargements de stratégie de groupe avec le nom de stratégie de groupe :

Important : Pour résoudre ce problème, vous devez installer et configurer la stratégie de groupe correspondant à votre version de Windows. De plus, le redémarrage de votre ou vos appareils sera nécessaire pour appliquer les paramètres de la stratégie de groupe. Veuillez noter que cette stratégie de groupe désactivera temporairement les modifications responsables du problème d’impression.

Regard vers l’avenir

Microsoft a indiqué qu’une solution définitive était en cours de développement et serait disponible dans une prochaine mise à jour de Windows. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur ce problème, les utilisateurs peuvent consulter le tableau de bord d’intégrité de Windows.

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