Comprendre la fonctionnalité de sécurité familiale de Microsoft et ses récents problèmes de blocage de navigateur
Microsoft Family Safety est un puissant outil de contrôle parental conçu pour créer des environnements en ligne sécurisés pour toute la famille. Grâce à divers filtres, cette fonctionnalité bloque efficacement les contenus inappropriés, permettant ainsi aux utilisateurs de naviguer en toute sécurité et d’accéder à des contenus adaptés aux enfants.
Blocage récent de Google Chrome
Cependant, un problème majeur est apparu avec les récentes mises à jour de Google Chrome, notamment les versions 137.0.7151.68 et 137.0.7151.69. Des utilisateurs ont signalé que la fonctionnalité « Sécurité familiale » de Microsoft bloquait involontairement le navigateur Chrome, provoquant des plantages automatiques empêchant la réouverture de l’application. En revanche, les utilisateurs de Microsoft Edge n’ont pas rencontré ce problème et peuvent naviguer sur le web sans interruption.
Portée du problème
Ce phénomène de blocage affecte principalement les utilisateurs d’appareils Windows 11, bien que des rapports indiquent que les utilisateurs de Windows 10 et macOS peuvent également rencontrer des problèmes similaires.
Rapports et réactions des utilisateurs
Une discussion récente sur le forum Windows de Microsoft, initiée par un utilisateur nommé Peter Priestley d’un établissement d’enseignement, met en évidence l’inquiétude généralisée :
« Tard hier soir, des élèves ont constaté que leur navigateur Chrome était bloqué par Microsoft Family Safety. Cela semble coïncider avec la dernière vulnérabilité présente dans les anciennes versions de Chrome, mais cela bloque toutes les versions, anciennes comme nouvelles.»
Ce fil de discussion a suscité un vif intérêt, avec 122 votes positifs au moment de la rédaction, ce qui témoigne de la frustration de nombreux utilisateurs face à ce problème. D’autres discussions sur des plateformes comme Reddit révèlent que les utilisateurs ont tenté diverses méthodes de dépannage, comme l’actualisation des cookies et des données d’application, mais en vain.
Solutions de contournement et correctifs
Il est intéressant de noter que certains utilisateurs ont trouvé une solution de contournement en renommant le fichier exécutable de Chrome (chrome.exe) par un nom différent, par exemple chrome1.exe. Cette solution temporaire peut permettre l’accès au navigateur, mais elle ne constitue en aucun cas une solution permanente.
Confirmation officielle de Google
Une réponse officielle d’Ellen T., community manager pour Chrome, a confirmé le problème, affirmant que Microsoft Family Safety en était bien la cause. Pour le résoudre, les parents peuvent débloquer Chrome depuis l’application Family Safety. Ellen a fourni les étapes suivantes :
Notre équipe a examiné ces signalements et déterminé la cause de ce comportement. Pour certains utilisateurs, Chrome ne fonctionne pas lorsque Microsoft Family Safety est activé.
Comme indiqué dans notre bug public officiel, si vous utilisez un appareil Windows, les parents peuvent ajuster les paramètres pour restaurer l’accès à Chrome :
- Sélectionnez l’enfant.
- Pour autoriser d’autres navigateurs :
- Désactivez « Filtrer les sites Web inappropriés » sous l’onglet Edge,
- ou accédez à l’onglet Windows → Applications et jeux → débloquer Chrome.
Conclusion et orientations complémentaires
Microsoft a fait écho à ce conseil, proposant des solutions similaires aux utilisateurs rencontrant des difficultés avec Chrome. Comprendre l’interaction entre des fonctionnalités logicielles comme Family Safety et les navigateurs web est essentiel pour garantir une expérience en ligne fluide.
Pour plus de détails ou d’assistance, les utilisateurs peuvent visiter le site officiel de Microsoft Family Safety ou se référer aux forums communautaires de soutien pour obtenir une aide supplémentaire.
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