Pourquoi Nexon est-il condamné à une amende pour le taux d’abandon des microtransactions ?

Nexon Korea Corp s’est vu infliger la plus lourde amende jamais vue pour avoir enfreint la loi sud-coréenne sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique dans des jeux tels que MapleStory . Les données montrent clairement que les utilisateurs ont été sciemment induits en erreur, mais l’amende semble insignifiante au regard des bénéfices.

Le développeur et éditeur de jeux Nexon est connu pour plusieurs titres parmi diverses communautés en ligne, mais le plus populaire est sans aucun doute MapleStory. Dans ce MMO 2D à défilement horizontal, les joueurs affrontent des monstres et des boss pour récupérer le meilleur butin possible afin d’être couronnés comme les guerriers les plus vaillants de tout le pays. La majeure partie des revenus de MapleStory est générée par les microtransactions, et ce sont les éléments que les joueurs en obtiennent dans ce jeu et dans d’autres qui sont la raison pour laquelle la société s’est vu infliger une si lourde amende.

L’amende de microtransaction Nexon expliquée

articles d'histoire d'érable — Image via Nexon

Comme l’a rapporté le Korea Economic Daily, Nexon a été condamné à une amende de 11,6 milliards de won, soit environ 8,9 millions de dollars, pour avoir prétendument induit en erreur les joueurs de MapleStory et Bubble Fighter en ce qui concerne les transactions en jeu. L’amende a été infligée par la Commission coréenne du commerce équitable (KFTC).

Nexon, qui se trouve être le plus grand actionnaire de Nexon Games Co., a été accusé de modifier la probabilité que les joueurs tirent ce qui est considéré comme les meilleurs objets de leurs jeux. Ces objets sont communément appelés Cubes, mais ce n’est pas seulement leur taux de chute que Nexon aurait modifié. Apparemment, la société a également modifié le taux de réussite de ces objets à zéro, garantissant ainsi qu’ils ne fonctionneront jamais, même pour les joueurs qui les possèdent.

Pour mieux expliquer cela, il est utile de savoir ce que font les Cubes. Ces objets sont soit des pièces d’équipement que les joueurs doivent payer pour obtenir, soit des objets qui réinitialisent le potentiel de l’équipement que possèdent les joueurs. L’un des meilleurs objets et effets sur l’équipement a une chance de réduire les dégâts du boss à presque rien, et ceci, entre autres effets, est ce qui a été modifié manuellement par Nexon, sans jamais réussir.

Le résultat rend inutiles tous les objets et équipements les plus puissants des jeux, car caché parmi leurs nombreuses lignes de texte d’ambiance se trouve une ligne indiquant qu’ils ont une chance garantie de fonctionner de 0 %.

L’enquête qui a conduit à l’amende de Nexon a révélé que les objets avaient un pourcentage de réussite plus élevé en mai 2010, mais qu’ils avaient été modifiés à 0 % en septembre 2010. En apparence, il semble que Nexon ait vu où les joueurs dépensaient le plus d’argent et a modifié le chances de les inciter à dépenser davantage. La KFTC a trouvé des preuves selon lesquelles Nexon avait même déclaré aux joueurs en août 2011 qu’aucune modification n’avait été apportée aux Cubes, cachant ainsi le comportement.

La KFTC estime que Nexon a généré 550 milliards de wons entre mai 2010 et mars 2021. L’amende infligée à Nexon s’élève à 2 % de ces revenus, ce qui semble faible compte tenu de l’argent que l’entreprise a dû gagner, mais aussi parce que cela C’est la deuxième fois qu’il est surpris en train de tromper les joueurs, ce qui lui vaut une amende.

Les Fans du Games Subreddit n’arrivaient pas à croire à quel point l’amende était minime par rapport à l’argent gagné. Beaucoup d’entre eux sont des joueurs de MapleStory qui ne sont que trop conscients des changements apportés. Lorsque l’on donne des exemples, cela donne l’impression que le changement de cotes est bien plus malveillant. « Si je me souviens bien, le principal problème était que vous pouviez relancer les sous-statistiques sur l’équipement et quelque chose comme une augmentation du % de dégâts sur le boss était considéré comme le meilleur de l’emplacement et avoir les 3 emplacements de sous-statistiques était le mieux que vous puissiez faire. Mais Nexon n’a pas révélé qu’après avoir atteint votre deuxième sous-statistique en tant que statistique BIS, la chance qu’il apparaisse dans le 3ème emplacement était de 0. Ainsi, au fil des années, de nombreuses personnes ont dépensé de l’argent réel pour relancer comme des fous sans savoir ce qu’elles poursuivaient. était impossible.

lockpick skin mw3 dr manque de respect appelant le jeu image sélectionnée — Image via Activision Blizzard

De nombreux jeux s’appuient sur des microtransactions pour compléter les coûts de développement et de serveur au fil du temps. Call of Duty n’est qu’un exemple parmi d’autres où les coûts semblent astronomiques par rapport à ce que les joueurs obtiennent, mais la base de fans est plus que disposée à les payer.

Cependant, dans la plupart des cas de microtransactions, il existe un certain niveau de confiance dans lequel les joueurs obtiendront ou auront une chance d’obtenir quelque chose qu’ils souhaitent désespérément posséder. Ce dont Nexon est accusé, c’est de supprimer toutes les chances, ce qui équivaut à prendre de l’argent pour rien, comme si ses jeux escroquaient les joueurs.