Pourquoi Macy’s ferme-t-il 150 magasins ? Raison explorée alors que le détaillant décide d’étendre Bloomingdale’s et Bluemercury

Pourquoi Macy’s ferme-t-il 150 magasins ? Raison explorée alors que le détaillant décide d’étendre Bloomingdale’s et Bluemercury

Le mardi 27 février, Macy’s a annoncé la fermeture d’environ 150 magasins au cours des trois prochaines années. Selon CBS News, il s’agit de la tentative la plus récente du détaillant de relancer ses opérations afin d’éviter une proposition de rachat par des investisseurs activistes.

Le grand magasin a en outre déclaré qu’il se concentrerait sur la croissance de ses deux marques de luxe, Bluemercury et Bloomingdale’s. Macy’s fermera 50 magasins supplémentaires l’année prochaine, ce qui ne lui laissera qu’un peu plus de 300 magasins après la restructuration.

Selon des sources comme Money Control, la société a fourni des perspectives prudentes pour l’année. Avant la cloche d’ouverture, ses actions ont diminué de 2 %.

D’un autre côté, selon Forbes, dans le cadre de l’approche révisée, Macy’s donnerait la priorité aux marques haut de gamme, ajoutant qu’au cours des trois prochaines années, elle prévoit d’ouvrir au moins 30 nouveaux magasins Bluemercury et environ 15 nouveaux magasins Bloomingdale’s.

Environ 30 % des magasins Macy’s, soit plus de 100 magasins, fermeront leurs portes

Pour redresser son activité et ouvrir « un nouveau chapitre audacieux » tout en contrecarrant une proposition de rachat imminente, Macy’s a dévoilé mardi son intention de fermer 150 sites et de développer ses chaînes Bloomingdale’s et Bluemercury.

Après avoir dirigé Bloomingdale’s pendant neuf ans, le PDG Tony Spring a indiqué que la fermeture des sites défaillants aiderait à terme l’entreprise à stabiliser ses ventes en mettant l’accent sur le service client et la modernisation des gammes de produits.

Selon CBS News, lors d’une conférence téléphonique avec des investisseurs le mardi 27 février, Spring a déclaré :

« Les problèmes auxquels Macy’s est confronté sont similaires à ceux que j’ai rencontrés pour la première fois chez Bloomingdales : il s’agit de revenir à l’essentiel et d’équilibrer l’art et la science du commerce de détail. »

Macy’s a également déclaré que dans le cadre d’une stratégie, elle fermera tous les points de vente « sous-productifs » et sous-performants d’ici 2026. Selon Yahoo Finance, Spring a abordé ce problème et a déclaré qu’il le ferait :

« Accélérons notre chemin vers une part de marché accrue, une croissance rentable et durable et une création de valeur pour nos actionnaires. »

De plus, selon Forbes, Spring a également déclaré :

« Un nouveau chapitre audacieux constitue un puissant appel à l’action. Cela remet en question le statu quo pour créer un Macy’s, Inc. plus moderne. Nous prenons les mesures nécessaires pour revigorer les relations avec nos clients grâce à des expériences d’achat améliorées, des assortiments pertinents et une valeur convaincante.

Selon CBS News, il a ajouté :

« Notre seuil pour garder un magasin ouvert est devenu plus strict. Dans le passé, nous avons peut-être continué à exploiter un magasin dont les flux de trésorerie étaient positifs. Aujourd’hui, la barre est haute. »

De plus, le Globe and Mail a rapporté que dans le cadre de ce plan, l’entreprise a l’intention de moderniser ses 350 magasins restants. Il a également indiqué que des vendeurs supplémentaires seraient affectés aux cabines d’essayage et aux rayons chaussures. Des affichages visuels supplémentaires comme des mannequins seront ajoutés.

D’un autre côté, selon CBS News, pour augmenter ses ventes, Macy’s agrandit plus rapidement ses magasins de petit format afin d’offrir plus de commodité à ses consommateurs. En octobre 2023, elle a annoncé qu’elle ajouterait jusqu’à 30 magasins de petit format d’ici l’automne 2025, pour un total d’environ 42. L’automne marque le début de la phase d’expansion suivante.

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Néanmoins, Macy’s n’a pas précisé quels magasins elle envisageait de fermer ni combien de ses employés seraient impactés par les fermetures, selon Forbes .

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