Une pétition exige que le directeur de Samsung Mobile, TM Roh, remplace le directeur de la division caméras et recueille plus de 4 000 signatures.

L’appel au changement dans la division appareils photo de Samsung

Un changement important est en cours au sein de la division mobile de Samsung : une pétition en ligne réclamant une refonte complète de son département photo a pris de l’ampleur. Ce mouvement croissant marque une action rare et audacieuse dans la culture d’entreprise traditionnellement conservatrice du géant technologique sud-coréen.

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— PhoneArt (@UniverseIce) 1 octobre 2025

Dans un article récent sur X, Universe Ice, un initié du secteur, a critiqué Samsung pour ses déclarations « éhontées » selon lesquelles les appareils photo de ses smartphones ont « toujours une longueur d’avance », soulignant une disparité entre les promesses et les performances réelles.

Universe Ice a également partagé une pétition sur Change.org qui, au moment de la rédaction de cet article, avait recueilli plus de 4 000 signatures. La pétition met en lumière plusieurs problèmes urgents concernant les activités de la division appareils photo de Samsung :

Principaux points soulevés dans la pétition

Manque d’innovation : On observe une stagnation notable, la série Galaxy S utilisant des capteurs de caméra ISOCELL HP2 et IMX754 obsolètes, ce qui entrave les progrès en matière de capacités d’imagerie.
Problèmes de qualité d’image : les utilisateurs signalent de nombreux problèmes de qualité, notamment un bruit d’ombre élevé, une perte de détails dans le traitement HDR, une photographie de nuit peu inspirante et des inexactitudes dans la balance des blancs et la qualité des portraits.
Commentaires des utilisateurs ignorés : Il existe un écart important dans la réponse aux préoccupations des utilisateurs concernant les problèmes prolongés de qualité d’image.
Imiter les concurrents : les critiques accusent Samsung de reproduire aveuglément le système d’appareil photo d’Apple sans tenir compte des préférences des utilisateurs ni créer une identité unique, ce qui donne des résultats peu inspirés.
Biais de traitement des tons de peau : les utilisateurs ont remarqué que les paramètres de l’appareil photo de Samsung produisent des tons de peau non naturels, en particulier pour les utilisateurs asiatiques et caucasiens, ce qui le qualifie de « filtre de visage jaune Samsung », contrairement à des concurrents comme Oppo et Vivo, qui proposent un traitement sur mesure.
Mises à jour lentes des algorithmes : les mises à jour des algorithmes de caméra sont peu fréquentes et souvent inadéquates, laissant les anciens modèles sans optimisations opportunes.
Résistance aux progrès de l’IA : l’application incohérente de la technologie de l’IA par Samsung affecte négativement les performances du téléobjectif et entrave l’adoption de techniques de photographie informatique progressives présentes dans les produits concurrents.
Déclin de l’innovation : L’approche conservatrice au sein de la division appareil photo laisse entrevoir un déclin inquiétant de l’innovation globale de la marque Samsung.

Malgré les impressionnantes capacités technologiques de Samsung, notamment dans la fabrication de capteurs photo avancés pour diverses marques, le principal défi réside dans sa stratégie nonchalante en matière de photographie sur smartphone. Cette stagnation a incité une communauté croissante d’utilisateurs mécontents à exiger une réforme de l’approche de l’entreprise, notamment au sein de sa division photo.

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