Un utilisateur regrette d’avoir choisi la carte mère ASRock après la double surchauffe du Ryzen 7 9800X3D

De manière inquiétante, un deuxième utilisateur a signalé des dommages au processeur du Ryzen 9800X3D, un nouvel incident impliquant la carte mère ASRock. Cette fois, le coupable semble être l’ASRock X870 RS Pro WiFi, dont la réputation est inquiétante de ne pas protéger ses composants.

L’ASRock X870 RS Pro WiFi revendique un autre Ryzen 9800X3D

Il semble que les cartes mères ASRock « Murderboards » continuent de connaître des dysfonctionnements, notamment avec le Ryzen 9800X3D et les autres processeurs Ryzen de la série 9000. Les utilisateurs signalent depuis longtemps des problèmes avec les cartes mères ASRock, notamment celles de la série 800, mais il est désormais de plus en plus fréquent qu’un même modèle de processeur tombe en panne deux fois à des moments différents. Il y a quelques semaines, nous avions présenté le cas d’un utilisateur dont le Ryzen 9800X3D avait été endommagé deux fois sur la même carte mère, et un autre utilisateur nous a rapporté une histoire similaire.

Dans ce cas, l’utilisateur u/ShendonZ a raconté avoir acheté le Ryzen 7 9800X3D et l’ASRock X870 RS Pro WiFi en début d’année. Après seulement deux mois et demi d’utilisation, son processeur a connu une fin prématurée. Heureusement, il a reçu un processeur de remplacement d’AMD grâce à la procédure RMA. Cependant, la catastrophe a de nouveau frappé : après la même période, la deuxième puce est également tombée en panne, le laissant à nouveau sans processeur fonctionnel.

Rapport d'un utilisateur sur Reddit discutant d'un deuxième déclin du Ryzen 9800X3D et de problèmes de carte mère.

Exprimant ses regrets, l’utilisateur regrette de ne pas avoir choisi une autre carte mère, car le processeur ASRock semble être en cause, d’après les incidents précédents. La complexité du problème a laissé les experts perplexes, et même des experts indépendants comme Gamers Nexus n’ont pas pu le diagnostiquer avec certitude. Heureusement, Steve de Gamers Nexus semble être intervenu et lui a proposé de racheter les processeurs et la carte mère défectueux.

Détails de la mise à jour du BIOS ASRock version 3.40, y compris les améliorations de compatibilité de la mémoire.

Il est à noter que, malgré une mise à jour récente du BIOS (version 3.25 de mai), les processeurs n’étaient toujours pas opérationnels. Curieusement, ASRock a suggéré cette version du BIOS pour résoudre ce qu’ils avaient identifié comme la cause première : un problème lié au PBO. Bien que l’utilisateur ait eu connaissance des versions plus récentes du BIOS (3.30 et 3.40), il a renoncé à la mise à jour en raison de problèmes récurrents signalés avec ces versions.

Dans un retournement de situation inquiétant, ASRock maintient que les problèmes ne proviennent pas de ses cartes mères et affirme les avoir résolus avec ses dernières mises à jour du BIOS. Cette affirmation est discutable, car les cartes mères ASRock dominent toujours la liste des pannes connues affectant les processeurs Ryzen 9800X3D.

Pour plus de détails, vous pouvez vous référer au message original sur Reddit.

Apprenez-en plus sur l’expérience de cet utilisateur et les problèmes persistants avec les cartes mères ASRock en suivant l’article ici : Source et images.