Twitch met à jour son système de bannissement pour une meilleure expérience utilisateur

Présentation du système d’interdiction amélioré de Twitch

Twitch introduit un système d’interdiction avec des dates d’expiration pour les violations, permettant aux utilisateurs de demander leur réintégration.
Les récidivistes seront confrontés à des durées de suspension plus longues ; Twitch prévoit de divulguer des détails spécifiques sur chaque violation.
Ces modifications visent à améliorer la transparence du système et à renforcer la sécurité de la communauté grâce à des politiques d’application plus strictes.

Twitch revoit son système d’interdiction des streamers pour améliorer à la fois la transparence et l’efficacité. Depuis un certain temps, les streamers et les spectateurs réclament des politiques plus claires, et Twitch répond désormais à ces demandes.

Historiquement, les bannissements sur Twitch ont été difficiles à gérer, tant pour les créateurs que pour les spectateurs. Les infractions mineures entraînaient parfois des sanctions importantes, tandis que les violations plus graves semblaient entraîner des conséquences minimes. De plus, le manque de clarté entourant les raisons des bannissements a laissé de nombreux streamers perplexes quant à leurs actions et à la manière de les rectifier à l’avenir.

Afin de remédier à ces problèmes, Twitch a dévoilé des changements importants à son système de bannissement. Dans le cadre du nouveau système mis en place, les violations seront soumises à des délais de grâce définis : les infractions mineures seront généralement effacées après 90 jours, tandis que les infractions plus graves, telles que les « comportements haineux », pourront rester enregistrées pendant 1 à 2 ans avant d’expirer. Les streamers confrontés à des suspensions indéfinies en raison de violations répétées peuvent désormais demander leur réintégration six mois après leur bannissement. Des calendriers détaillés des violations seront également accessibles via leurs tableaux de bord Twitch, offrant une plus grande clarté sur le moment où les sanctions seront levées.

Aujourd’hui, nous mettons à jour notre système d’application des règles. Notre objectif est de vous permettre de suivre plus facilement l’historique de vos violations et de savoir où se situe votre chaîne ; de réduire le risque que les streamers perdent leur communauté et leurs moyens de subsistance en raison de violations de faible gravité ; et en même temps… pic.twitter.com/vCoyMMS5bQ — Twitch Support (@TwitchSupport) 19 février 2025

Des conséquences plus lourdes pour les récidivistes sur Twitch

Twitch a indiqué que les personnes qui enfreignent à plusieurs reprises la même politique avant son report seront confrontées à des suspensions prolongées. Si cette nouvelle politique peut susciter des inquiétudes chez les utilisateurs, notamment concernant l’interprétation des différentes infractions, elle promet des améliorations. Pour lever toute ambiguïté, Twitch compte mettre en place des fonctionnalités qui permettront aux streamers de voir précisément quand et où les violations ont eu lieu pendant leurs streams ou leurs chats. Cette initiative était attendue depuis longtemps par les streamers et est considérée comme une avancée significative.

Néanmoins, le calendrier de ces mises à jour reste flou, suscitant des réactions mitigées de la part de la communauté étant donné que Twitch a annoncé ces changements pour la première fois en 2024 mais n’a pas proposé de dates de mise en œuvre précises. Ils se sont engagés à publier plus de détails dans les mois à venir.

Malgré ces changements, Twitch a affirmé que ses définitions de conduite préjudiciable et ses règles communautaires resteraient inchangées. Les streamers reconnus coupables de multiples violations impliquant un « comportement préjudiciable » devront faire face à des conséquences de plus en plus graves. Twitch définit le « préjudice » comme toute action entraînant un préjudice physique, émotionnel, social ou financier aux membres de la communauté, à la plateforme elle-même ou à la société dans son ensemble. Cela pourrait inclure des cas directement analogues à ceux d’individus comme Johnny Somali, qui risque une peine d’emprisonnement en raison de harcèlement pendant des diffusions en direct. L’espoir est que ces améliorations permettront aux streamers de mieux comprendre et d’éviter les violations tout en garantissant une gestion efficace des récidivistes.

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