Trump indigné par l’échec de son appel avec des milliers de chefs religieux, critique AT&T comme étant « totalement incompétent » – L’entreprise réagit et attribue le problème à une plateforme inconnue

Récemment, l’ancien président Donald Trump a participé à une importante conférence téléphonique visant à réunir des responsables religieux de tous les États-Unis. Ce dialogue visait à renforcer les initiatives de sensibilisation en faveur de ces communautés. Malheureusement, la conférence a été retardée en raison de problèmes techniques imputés aux services d’AT&T. Trump a publiquement exprimé son mécontentement face à cette perturbation, soulignant qu’il ne s’agissait pas du premier incident de ce type. L’opérateur de télécommunications a rapidement réagi, affirmant que le dysfonctionnement ne provenait pas de son côté.

Trump critique AT&T pour les retards des conférences téléphoniques

Lundi après-midi, Trump a rencontré des difficultés lors de sa conférence téléphonique et s’est exprimé sur Truth Social pour exprimer sa frustration face au manque de fiabilité du service d’AT&T. Ses commentaires reflétaient le sentiment de nombreuses personnes ayant rencontré des problèmes de connectivité avec leurs propres fournisseurs. Dans ses publications, Trump a souligné la nécessité pour l’entreprise de remédier à ses défaillances de service, déclarant :

AT&T est totalement incapable de faire fonctionner correctement ses équipements. C’est la deuxième fois que cela se produit. Si le patron d’AT&T, quel qu’il soit, pouvait intervenir, ce serait bien. Des dizaines de milliers de personnes sont en ligne !

Face à la situation, Trump a exhorté la direction d’AT&T à agir et à résoudre les problèmes affectant son service. Consciente des répercussions potentielles que de tels incidents pourraient avoir sur sa réputation, AT&T a réagi rapidement et réfuté les allégations. Bien que l’entreprise ait conservé un ton courtois lors de ses échanges avec l’ancien président, elle a pointé du doigt une plateforme de conférence téléphonique tierce pour la perturbation, choisissant de ne pas assumer la responsabilité de l’erreur.

Dans une déclaration publiée sur X, la société a déclaré :

La perturbation est due à un problème lié à la plateforme de conférence téléphonique, et non à notre réseau. Malheureusement, c’est ce qui a causé le retard, et nous travaillons activement à mieux comprendre le problème afin d’éviter toute interruption à l’avenir.

Malgré les contretemps initiaux, Trump a réussi à tenir sa conférence téléphonique, qui a duré environ 15 minutes. Cependant, cet incident souligne l’importance primordiale de la fiabilité technologique, en particulier dans les contextes où la confiance du public est essentielle. De telles perturbations illustrent non seulement la vulnérabilité des technologies de communication, mais soulignent également la nécessité impérieuse pour les entreprises de traiter les problèmes potentiels avec la plus grande diligence.

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