Étapes à suivre pour résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0x800f0985

L’apparition d’un code d’erreur Windows Update 0x800f0985peut être un obstacle frustrant, en particulier lorsqu’il bloque l’installation de mises à jour cumulatives importantes sur les systèmes exécutant Windows 10, Windows 11 ou Server 2019. Ce guide complet détaille les méthodes de dépannage essentielles pour vous aider à résoudre cette erreur et à garantir que votre système d’exploitation reste à jour et sécurisé.

Quelles sont les causes de l’erreur 0x800f0985 ?

Fichiers système corrompus ou manquants qui perturbent le processus de mise à jour.
Des problèmes avec les composants de Windows Update peuvent entraîner l’échec des mises à jour.
Installations incomplètes des mises à jour précédentes qui laissent le système dans un état problématique.
Espace disque insuffisant qui entrave la possibilité de télécharger et d’installer les mises à jour.

Étape 1 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré est conçu pour identifier et résoudre efficacement les problèmes liés à Windows Update. Voici comment l’exécuter :

Appuyez Windows key + Ipour accéder au menu Paramètres, puis sélectionnez Système .

Cliquez sur Dépannage situé dans la barre latérale gauche.

Dans l’écran suivant, sélectionnez Autres dépanneurs .

Sous Windows Update, cliquez sur Exécuter pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Laissez l’utilitaire de résolution des problèmes terminer son processus et suivez les instructions fournies pour résoudre les problèmes détectés.

Étape 2 : Réparer les fichiers système avec les outils DISM et SFC

Dans les cas où des fichiers système corrompus contribuent à l’ 0x800f0985erreur, l’utilisation des outils DISM (Deployment Image Servicing and Management) et SFC (System File Checker) peut s’avérer cruciale. Suivez ces étapes :

Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmdet sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .

Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur

Dans l’invite de commande, saisissez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Enteraprès chaque commande :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

La patience est la clé ; attendez que le processus se termine, ce qui peut prendre un certain temps.

Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur.

Étape 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Si des fichiers de mise à jour corrompus sont à l’origine du problème, la réinitialisation des composants de Windows Update peut faire une différence significative. Voici comment procéder :

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.

Arrêtez les services Windows Update en saisissant ces commandes :

net stop wuauserv


    net stop cryptSvc
    net stop bits

net stop msiserver

Arrêt des services de mise à jour Windows

Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 avec les commandes suivantes :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Redémarrez les services Windows Update avec ces commandes :

net start wuauserv


    net start cryptSvc
    net start bits

net start msiserver

Redémarrage des services de mise à jour Windows

Enfin, fermez l’invite de commande et redémarrez votre système.

Étape 4 : installer manuellement la mise à jour requise

Dans les cas où les mises à jour automatiques échouent, une installation manuelle peut aider à contourner le problème. Voici les étapes à suivre :

Ouvrez Paramètres à l’aide de Windows key + Iet accédez à Windows Update .

Accéder aux paramètres de mise à jour de Windows

Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour pour vérifier vos mises à jour récentes.

Affichage de l'historique des mises à jour

Identifiez le numéro de base de connaissances de la mise à jour ayant échoué (par exemple, KB5022286), puis visitez le catalogue Microsoft Update .

Saisissez le numéro KB dans la barre de recherche du catalogue et appuyez sur Rechercher .

Recherche de mise à jour dans le catalogue

Téléchargez la mise à jour appropriée qui correspond à l’architecture de votre système (généralement basée sur x64).

Téléchargement de la mise à jour à partir du catalogue

Exécutez le fichier de mise à jour téléchargé et suivez les invites d’installation qui s’affichent.

Exécution du programme d'installation de mise à jour

Redémarrez votre ordinateur pour finaliser le processus d’installation.

Étape 5 : Effectuer un nettoyage du disque

Un espace disque insuffisant peut empêcher l’installation correcte des mises à jour. Libérer de l’espace est une étape cruciale qui peut résoudre l’erreur :

Tapez Disk Cleanupdans la barre de recherche et lancez l’outil.

Lancement de l'utilitaire de nettoyage de disque

Sélectionnez le lecteur système, généralement C:, et cliquez sur OK .

Sélection du lecteur système pour le nettoyage

Cliquez sur Nettoyer les fichiers système pour améliorer le processus de nettoyage.

Sélectionnez les types de fichiers à supprimer, tels que :

Nettoyage de Windows Update
Fichiers Internet temporaires
Contenu de la corbeille
Fichiers temporaires

Choisir les types de fichiers à supprimer

Confirmez la suppression en cliquant sur OK .

Une fois le nettoyage terminé, redémarrez votre ordinateur une fois de plus.

La mise en œuvre des méthodes décrites ci-dessus devrait vous aider à résoudre efficacement le code d’erreur de Windows Update 0x800f0985, garantissant ainsi que votre système reste à jour et sécurisé. La maintenance régulière de votre installation Windows est essentielle pour des performances et une sécurité optimales.

Informations complémentaires

1. Qu’est-ce que le code d’erreur Windows Update 0x800f0985 ?

Cette erreur se produit généralement lorsque Windows ne parvient pas à installer les mises à jour cumulatives en raison de fichiers système corrompus, de problèmes avec les composants Windows Update, d’installations antérieures incomplètes ou d’un espace disque insuffisant.

2. Comment savoir si mes fichiers système sont corrompus ?

Si vous rencontrez des plantages fréquents, de mauvaises performances d’application ou des erreurs Windows Update telles que 0x800f0985, cela peut indiquer que vos fichiers système sont corrompus.

3. Puis-je utiliser des outils tiers pour résoudre les problèmes de Windows Update ?

Bien que des outils tiers puissent aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de Windows Update, il est généralement recommandé d’utiliser des utilitaires intégrés tels que l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, DISM et SFC pour plus de fiabilité et de sécurité.

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