Guide étape par étape pour résoudre l’erreur 0x0000007E sous Windows 11

Guide étape par étape pour résoudre l’erreur 0x0000007E sous Windows 11

Le code d’erreur 0x0000007E, communément appelé écran bleu de la mort (BSOD), implique que Windows 11 a rencontré un problème grave lié au matériel, aux pilotes ou aux ressources système, entraînant souvent des plantages et des redémarrages brusques du système. La correction de ce problème nécessite une approche méthodique à travers une série d’étapes de dépannage, en commençant par les solutions les plus efficaces.

Méthode 1 : mettre à jour les pilotes de votre appareil

Les pilotes de périphériques obsolètes ou incompatibles sont souvent à l’origine de l’erreur 0x0000007E. La mise à jour régulière des pilotes facilite la communication entre le matériel et Windows 11, garantissant ainsi un fonctionnement fiable du système.

Étape 1 : Pour lancer l’opération, ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows + Xet en sélectionnant Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.

Ouvrir le Gestionnaire de périphériques

Étape 2 : Développez chaque catégorie, comme Cartes graphiques, Cartes réseau et Périphériques audio. Faites un clic droit sur chaque périphérique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » un par un.

Mettre à jour le pilote de périphérique

Étape 3 : choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les instructions pour terminer le processus de mise à jour.

Recherche de pilotes

Pour plus de commodité, pensez à utiliser des outils de mise à jour de pilotes tiers comme Outbyte Driver Updater. Ces applications peuvent identifier automatiquement les pilotes obsolètes et simplifier le processus de mise à jour avec une intervention minimale de l’utilisateur.

Méthode 2 : Exécuter CHKDSK pour réparer les erreurs de disque

La corruption du disque présente des risques importants et peut directement conduire à l’erreur 0x0000007E. L’utilitaire CHKDSK intégré à Windows analyse et résout les problèmes liés au disque, contribuant ainsi à atténuer les problèmes potentiels.

Étape 1 : ouvrez le menu Démarrer, saisissez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur pour lancer l’invite de commande avec des privilèges élevés.

Ouvrir l'invite de commande

Étape 2 : Tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :

chkdsk C: /f /r

Exécution de CHKDSK

Remplacez C: par la lettre de votre lecteur si nécessaire. Cette commande examinera le lecteur spécifié et corrigera les problèmes détectés. N’oubliez pas de redémarrer votre ordinateur une fois l’analyse terminée pour que les réparations prennent effet.

Méthode 3 : mettre à jour le micrologiciel du BIOS

L’utilisation d’un BIOS obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité, souvent à l’origine de l’erreur 0x0000007E. Maintenir votre BIOS à jour garantit une compatibilité optimale entre le matériel système et Windows 11.

Étape 1 : Commencez par identifier la version actuelle de votre BIOS. Saisissez « Démarrer » System Informationdans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée. Notez la version du BIOS affichée pour référence ultérieure.

Informations système

Étape 2 : Ensuite, vérifiez le modèle de votre carte mère via l’invite de commandes. Ouvrez-la et saisissez la commande ci-dessous :

wmic baseboard get product, Manufacturer, version, serialnumber

Modèle de carte mère

Étape 3 : Visitez le site officiel du fabricant de votre carte mère, trouvez votre modèle et téléchargez la dernière version du BIOS. Suivez scrupuleusement les instructions du fabricant pour la mise à jour de votre BIOS.

Attention : les mises à jour du BIOS comportent des risques inhérents ; assurez-vous que votre alimentation électrique reste stable tout au long de la procédure de mise à jour pour éviter d’éventuelles pannes du système.

Méthode 4 : modifier le registre avec RegEdit

Des entrées de registre de pilotes mal configurées peuvent provoquer l’erreur 0x0000007E. Ajuster correctement ces entrées peut apporter une solution.

Étape 1 : Démarrez Windows 11 en mode sans échec en redémarrant votre ordinateur et en appuyant F8plusieurs fois sur le bouton jusqu’à ce que la fenêtre Options de démarrage avancées apparaisse. Sélectionnez le mode sans échec.

Étape 2 : lancez l’Éditeur du Registre en appuyant sur Windows + R, en tapant regedit, puis en appuyant sur Entrée.

Ouvrir l'éditeur de registre

Étape 3 : Accédez au chemin du registre :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm

Chemin du registre

Étape 4 : Faites un clic droit sur l’ entrée Démarrer, sélectionnez Modifier, remplacez la valeur par 4 et cliquez sur OK. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Méthode 5 : Analysez votre système à la recherche de logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent corrompre des fichiers système critiques et provoquer des erreurs BSOD récurrentes. Une analyse approfondie des logiciels malveillants permet d’éliminer les menaces potentielles qui pourraient aggraver la situation.

Étape 1 : Accédez à la sécurité Windows en tapant Windows Securitydans le menu Démarrer.

Ouvrez la sécurité Windows

Étape 2 : Accédez aux paramètres de protection contre les virus et les menaces.

Protection contre les virus et les menaces

Étape 3 : Cliquez sur Options de numérisation.

Options de numérisation

Étape 4 : Sélectionnez « Analyse complète » et cliquez sur « Analyser maintenant ». Attendez la fin de l’analyse et suivez les recommandations pour éliminer les menaces détectées.

Analyse complète

Méthode 6 : Libérer de l’espace disque

Un espace disque insuffisant peut entraîner une instabilité du système et des erreurs telles que 0x0000007E. Récupérer de l’espace disque implique de nettoyer les fichiers inutiles et les données temporaires.

  • Redémarrez régulièrement votre ordinateur pour rafraîchir la mémoire cache.
  • Utilisez le nettoyage de disque en tapant cleanmgrdans la boîte de dialogue Exécuter ( Windows + R), en sélectionnant votre lecteur cible et en supprimant les fichiers temporaires.
  • Effacez les fichiers temporaires en entrant %temp%dans la boîte de dialogue Exécuter, en sélectionnant tous les fichiers et en les supprimant.

Méthode 7 : utiliser un outil de réparation système

Envisagez d’utiliser des outils d’optimisation système, tels qu’Outbyte PC Repair, pour détecter et corriger automatiquement les problèmes sous-jacents à l’origine de l’erreur 0x0000007E. Téléchargez, installez et exécutez ce logiciel, puis suivez les instructions pour rechercher et réparer les problèmes identifiés.

En suivant méticuleusement ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre efficacement l’erreur 0x0000007E sur votre système Windows 11, en restaurant les fonctionnalités fiables de votre ordinateur et en améliorant ses performances globales.

Questions fréquemment posées

1. Quelles sont les causes de l’erreur 0x0000007E dans Windows 11 ?

L’erreur 0x0000007E peut être déclenchée par des pilotes obsolètes ou incompatibles, une corruption du disque, des problèmes de BIOS, des infections par des logiciels malveillants ou des entrées de registre incorrectes. Une maintenance et des mises à jour régulières peuvent contribuer grandement à prévenir ce problème.

2. Comment puis-je savoir si les pilotes de mon appareil doivent être mis à jour ?

Vous pouvez vérifier les mises à jour des pilotes dans le Gestionnaire de périphériques, sous la catégorie de matériel correspondante. Si un triangle jaune ou un point d’exclamation apparaît à côté d’un périphérique, cela peut indiquer un problème ou la nécessité d’une mise à jour.

3. Les mises à jour du BIOS sont-elles sûres à effectuer ?

Bien que la mise à jour du BIOS puisse résoudre les problèmes de compatibilité, elle comporte des risques. Assurez-vous d’une alimentation électrique stable et suivez attentivement les instructions du fabricant pendant le processus pour éviter tout dommage potentiel à votre système.

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