Square Enix met en œuvre une nouvelle politique pour protéger les employés contre les comportements toxiques des fans

Aperçu de la politique anti-harcèlement de Square Enix

Square Enix a mis en place une politique complète de lutte contre le harcèlement pour assurer la sécurité de ses employés et partenaires.
La politique fournit des définitions claires du harcèlement, qui englobent les menaces, la diffamation et bien plus encore.
Square Enix a le pouvoir de refuser des services et d’engager des poursuites judiciaires contre les personnes qui se livrent au harcèlement.

Square Enix a dévoilé sa nouvelle politique anti-harcèlement, destinée à protéger ses employés et ses partenaires. Cette mesure proactive définit précisément les actes considérés comme du harcèlement et décrit les réponses de l’entreprise à de tels comportements de la part de ses clients.

Dans un contexte de prévalence croissante du harcèlement et des menaces en ligne dans le secteur du jeu vidéo, cette initiative de Square Enix vise à créer un environnement de travail plus sûr. Le problème ne se limite pas à Square Enix, avec des cas très médiatisés, notamment des menaces contre l’actrice qui jouait Abby dans The Last of Us Part II, et des violences qui ont forcé Nintendo à annuler un événement en direct en raison des menaces de fans frustrés. En instaurant cette politique, Square Enix cherche à protéger son équipe contre des incidents hostiles similaires.

Cette politique, détaillée sur le site Internet de Square Enix , condamne publiquement le harcèlement envers ses employés, ce qui inclut toute personne, du personnel du service client au personnel de direction. Bien que Square Enix accueille favorablement les commentaires constructifs, elle affirme fermement que le harcèlement ne sera pas toléré et décrit les comportements spécifiques qui entrent dans cette catégorie.

Détails de la politique anti-harcèlement de Square Enix

Définition du harcèlement :

Actes de violence et autres comportements violents.
Utilisation d’un langage abusif, d’intimidation, de coercition ou de pression indue.
Diffamation, attaques personnelles et comportements désobligeants sur diverses plateformes de communication.
Demandes ou visites répétées qui envahissent les limites personnelles.
Entrer sans consentement dans les locaux de Square Enix.
Restriction illégale, notamment par le biais de communications non sollicitées.
Actes discriminatoires fondés sur la race, l’origine ethnique, la religion ou d’autres caractéristiques personnelles.
Atteinte à la vie privée par le biais de photographies ou d’enregistrements vidéo non sollicités.
Harcèlement sexuel et comportement de traque.

Définition de la demande indue :

Demandes excessives ou déraisonnables d’échanges de produits et de remboursement monétaire.
Demandes de services qui dépassent les limites socialement acceptables.
Des pénalités ou des répercussions excessives sont demandées pour les actions des employés.

La mise en œuvre d’une telle politique est de plus en plus cruciale dans l’environnement de jeu contemporain. De nombreux développeurs, dont Square Enix, ont signalé des cas d’intimidation grave envers leur personnel. Les événements récents illustrent cette tendance, la doubleuse Sena Bryer ayant reçu des critiques de la part de certaines communautés de joueurs en raison de son identité de genre, reflétant la toxicité qui peut imprégner les interactions en ligne. Des incidents historiques, tels que les menaces de mort reçues par Square Enix en 2018 et la réponse qui a suivi, qui a conduit à une arrestation criminelle en 2019, soulignent la gravité de ces problèmes. L’entreprise avait déjà dû se retirer de l’organisation d’un tournoi en raison de menaces ressemblant à celles qui ont conduit Nintendo à annuler l’événement.

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