Solutions efficaces aux problèmes de surchauffe de la batterie du Google Pixel 6a

Charger son téléphone devrait être simple et sûr. Cependant, de nombreux utilisateurs de Google Pixel 6a rencontrent des problèmes de surchauffe de la batterie, ce qui peut être suffisamment alarmant pour les inquiéter pendant la charge. Heureusement, il existe des mesures pour atténuer ces problèmes et garantir une charge sûre de votre appareil.

Google confirme les problèmes de surchauffe de la batterie

Google a officiellement reconnu les problèmes de surchauffe liés au Pixel 6a, indiquant que même si tous les appareils ne sont pas concernés, ceux qui le sont peuvent potentiellement surchauffer, fondre, voire prendre feu. Cela soulève d’importantes inquiétudes en matière de sécurité pour les utilisateurs.

Bien que la cause précise reste incertaine, les batteries lithium-ion du Pixel 6a sont généralement considérées comme sûres. Ce problème est probablement dû à un défaut de fabrication spécifique, car il ne concerne que ce modèle. Les utilisateurs peuvent néanmoins être rassurés : Google assure une assistance continue malgré l’âge du téléphone.

Comment installer la mise à jour OTA

En réponse au problème de surchauffe, Google a déployé une mise à jour OTA (Over The Air) cruciale visant à résoudre ces problèmes. Cette mise à jour obligatoire a commencé à être distribuée début juillet pour les appareils concernés. La plupart des utilisateurs constateront qu’elle se télécharge et s’installe automatiquement lorsque leur téléphone est connecté au Wi-Fi.

Si vous souhaitez rechercher manuellement les mises à jour disponibles, accédez à Paramètres → Système → Mise à jour système. Si votre appareil ne reçoit pas automatiquement la mise à jour, les utilisateurs avancés peuvent la télécharger et l’installer manuellement. Cependant, cela comporte des risques, notamment une perte de données. Il est donc fortement recommandé de sauvegarder vos données au préalable. Consultez le site des images OTA complètes pour obtenir des instructions et télécharger la version adaptée au Pixel 6a, notamment « bluejay » à partir de juillet 2025.

Page de téléchargement des fichiers Google OTA.

L’installation manuelle nécessitera le téléchargement d’ADB à partir des outils de la plateforme Android SDK.

Défis liés à la mise à jour

Malheureusement, la mise à jour de réparation n’a pas donné de résultats satisfaisants pour tous les utilisateurs. Pour atténuer les risques, la mise à jour a limité la capacité de charge, ce qui peut ralentir la charge des appareils. Fait inquiétant, certains rapports indiquent que la surchauffe persiste même après la mise à jour. Par exemple, un utilisateur de Reddit a déclaré que son téléphone s’était enflammé après l’installation de la mise à jour, tandis que d’autres ont constaté une première surchauffe après.

De plus, il est important de noter que la mise à jour ne modifie pas les performances de la batterie des appareils ayant moins de 400 cycles de recharge. Ainsi, si vous ne rechargez pas votre téléphone fréquemment, il n’est pas encore affecté par la mise à jour concernant la batterie.

Les utilisateurs qui n’ont pas constaté de problèmes de surchauffe avec leur Pixel 6a pourraient rencontrer d’autres problèmes après la mise à jour. Il peut s’agir d’une décharge excessive de la batterie en mode veille, d’une connectivité Bluetooth intermittente et d’échecs de charge complets. Bien que ces problèmes ne soient pas courants chez tout le monde, ils font écho à d’anciens problèmes de batterie rencontrés sur les appareils Apple.

Possibilités de remplacement de la batterie

Si votre Pixel 6a présente des dysfonctionnements dus à une surchauffe, vous pourriez bénéficier d’un remplacement gratuit de la batterie. Pour vérifier votre éligibilité, connectez-vous à votre compte Google et inscrivez votre appareil au programme de performance de la batterie du Pixel 6a.

Vous aurez besoin de votre adresse e-mail et de votre numéro IMEI, que vous pouvez trouver en composant *#06# ou en accédant à Paramètres → À propos du téléphone.

Saisie de l'IMEI pour vérifier l'éligibilité au programme de performance de la batterie.

Si vous êtes admissible, des instructions détaillées vous seront fournies pour obtenir une nouvelle batterie, soit auprès d’un réparateur local, soit par courrier. Actuellement, ce programme n’est disponible que dans certains pays, dont les États-Unis, le Japon, le Canada, Singapour, l’Inde, le Royaume-Uni et l’Allemagne.

Opter pour un remplacement gratuit de la batterie pourrait être la meilleure solution, vous épargnant les problèmes de charge persistants auxquels certains utilisateurs sont confrontés après la récente mise à jour.

Solutions d’appareils alternatifs

Pour ceux dont l’appareil a subi de graves dommages en raison de problèmes de batterie, l’achat d’un nouveau Pixel peut sembler peu attrayant. Cependant, Google propose des options d’indemnisation dans le cadre du programme de performance de la batterie.

Les personnes concernées peuvent bénéficier d’un crédit allant jusqu’à 150 $ ou d’une remise de 100 $ en espèces pour acheter un nouveau téléphone plutôt que de remplacer la batterie. Si l’achat d’un autre Google Pixel ne vous intéresse pas, cette option vous permet d’explorer des appareils Android similaires ou même d’envisager de passer à un iPhone.

À l’heure actuelle, Google ne fournit aucune compensation pour les appareils gravement endommagés en raison d’une surchauffe, invoquant l’âge des téléphones et le désir d’encourager les mises à niveau.

Mesures de sécurité et alternatives

Si vous possédez un Pixel 6a et que vous n’avez pas encore rencontré de problème, restez vigilant. Vous pouvez continuer à utiliser l’appareil, mais surveillez-le toujours pendant la charge.Évitez de le laisser sans surveillance pendant la charge ou toute la nuit.

Si Google estime que vous n’êtes pas éligible au remplacement de la batterie, vous pouvez envisager de la remplacer vous-même. Il est également peut-être temps de passer à un modèle plus récent. Il existe des options milieu de gamme plus abordables qui conservent les fonctionnalités essentielles sans compromettre la qualité, garantissant ainsi une sécurité accrue pour votre expérience mobile.

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