Refonte de l’interface d’appel vocal de Google avec fonction d’appel à trois

Google Voice améliore ses fonctionnalités avec la fonction d’appel à trois et la mise à jour de l’interface utilisateur

Google s’apprête à améliorer l’expérience utilisateur de son service Voice grâce à des mises à jour importantes visant à optimiser la gestion des appels et la convivialité. L’un des points forts de ce déploiement est l’introduction de la conférence à trois, qui permet aux utilisateurs d’intégrer facilement un tiers à une conversation.

Présentation de la conférence à trois

La nouvelle fonctionnalité d’appel à trois fusionne deux appels distincts, offrant ainsi une solution simplifiée dans divers scénarios. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile dans les cas suivants :

Faire appel à un traducteur lors de discussions bilingues.
Impliquer directement le conseiller juridique dans les conversations importantes.
Faciliter les transferts d’appels en douceur en introduisant un nouveau participant tout en restant connecté à l’appelant initial.

Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs cliquent simplement sur le bouton « Ajouter » pour localiser le contact souhaité, puis sélectionnent « Fusionner » pour connecter toutes les parties de l’appel.

Interface utilisateur en appel remaniée

Outre les appels à trois, Google dévoile également une interface utilisateur repensée pour les appels. Cette mise à jour vise à uniformiser l’apparence sur tous les appareils, rendant la présentation plus conviviale et familière aux utilisateurs habitués à Google Meet. L’interface repensée améliore l’accessibilité en repositionnant les commandes d’appel clés pour une navigation optimisée. Comme l’explique Google :

En haut, vous trouverez les notifications, comme la mise en attente d’un participant. En descendant vers les commandes d’appel, vos actions principales, comme le clavier et le bouton de sourdine, sont mises en évidence, tandis que les actions secondaires, comme le transfert, la mise en attente et la fusion, sont facilement accessibles.

Disponibilité et déploiement

Il est important de noter que la fonctionnalité d’appel à trois est principalement destinée aux clients Google Workspace disposant d’un abonnement (Voice Starter, Voice Standard ou Voice Premier), ainsi qu’aux clients disposant des abonnements SIP (Session Initiation Protocol) Link Standard et SIP Link Premier. En revanche, tous les utilisateurs de Google Voice bénéficieront de la nouvelle interface utilisateur. Le déploiement de ces deux améliorations a débuté le 1er mai 2025, et Google prévoit un délai de déploiement complet pouvant aller jusqu’à 15 jours.

Améliorations supplémentaires de Google Workspace

Dans le cadre de mises à jour connexes de Google Workspace, Google Slides a introduit une variété de nouveaux modèles de haute qualité pour aider les utilisateurs à créer des présentations visuellement attrayantes sans aucune expertise en design. De plus, NotebookLM a étendu sa fonctionnalité d’aperçus audio, prenant désormais en charge plus de 50 langues pour la synthèse de documents. Enfin, Vids, le nouvel outil de création vidéo optimisé par l’IA, est désormais disponible pour davantage de niveaux de clientèle, notamment les forfaits Business Starter, Enterprise Starter et Nonprofit.

Source et images