Résoudre les problèmes récents liés aux SSD liés aux mises à jour de Windows 11
Nous avons récemment mis en évidence un problème critique affectant les disques SSD (Solid State Drives).Des rapports indiquent qu’un bug dans les mises à jour Windows 11 KB5063878 et KB5062660 pourrait entraîner des pannes de disque et une corruption des données. Cette situation a particulièrement affecté les utilisateurs de SSD NVMe équipés de contrôleurs Phison.
Suite à notre signalement initial, Phison, le fabricant de la manette, a publié un communiqué officiel confirmant sa connaissance de la situation. Il a souligné sa volonté d’enquêter sur les problèmes potentiels liés aux mises à jour.
Comme indiqué le 18 août, Phison a été informé des mises à jour « KB5063878 » et « KB5062660 » sur Windows 11, qui pourraient impacter plusieurs périphériques de stockage, dont certains pris en charge par Phison. En réponse, Phison a consacré plus de 4 500 heures de test cumulées aux disques signalés comme potentiellement impactés et a effectué plus de 2 200 cycles de test. Nous n’avons pas pu reproduire le problème signalé, et aucun partenaire ni client n’a signalé que ce problème affectait ses disques à ce jour.
Phison reste attaché aux normes de fiabilité les plus élevées et continue de surveiller de près la situation en collaboration avec nos partenaires de l’industrie.
Bonnes pratiques pour les utilisateurs finaux Bien que nos tests de validation n’aient identifié aucun problème lié à ces mises à jour de Windows 11, nous avons partagé les bonnes pratiques du secteur pour prendre en charge les périphériques de stockage hautes performances. Nous continuons de conseiller aux utilisateurs que pour les charges de travail étendues, telles que le transfert de fichiers volumineux ou la décompression d’archives volumineuses, assurez-vous d’utiliser un dissipateur thermique ou un tampon thermique approprié avec le périphérique de stockage. Cela permet de maintenir des températures de fonctionnement optimales, de réduire le risque de limitation thermique et de garantir des performances durables.
Les tests de Phison, qui ont duré 4 500 heures et plus de 2 200 cycles, n’ont pas permis de reproduire les problèmes signalés, ce qui a conduit l’entreprise à suggérer qu’une erreur utilisateur pourrait en être la cause principale plutôt qu’un défaut de ses contrôleurs. Phison a précisé qu’à ce jour, aucun client ni partenaire n’a signalé avoir été concerné par ce problème.
Néanmoins, Phison conseille aux utilisateurs rencontrant des difficultés avec leurs SSD de contacter leur équipe d’assistance. De plus, Phison souligne l’importance d’un refroidissement matériel adéquat lors des tâches intensives. L’utilisation d’un dissipateur thermique ou d’une solution similaire de diffusion de chaleur est fortement recommandée pour garantir des performances et une longévité optimales du disque.
Pour plus de détails sur ce sujet, visitez la source.
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