Panne du PSN : une interruption de 24 heures résolue
- Le PlayStation Network a entièrement restauré ses services après avoir connu une panne majeure qui a duré environ 24 heures.
- Suite à l’incident signalé vendredi, Sony a progressivement repris ses activités samedi.
- De nombreux utilisateurs ont exprimé leur mécontentement face à la communication minimale de Sony pendant la période d’indisponibilité.
Le PlayStation Network (PSN) a repris ses activités après une longue panne qui a débuté vendredi soir, gênant les joueurs qui dépendent des fonctionnalités en ligne pour les expériences multijoueurs et autres fonctionnalités numériques. Compte tenu de la vaste base d’utilisateurs du PSN, l’impact de la panne a été généralisé, affectant de nombreux joueurs dans le monde entier.
Des rapports ont fait surface le 7 février, indiquant qu’un nombre important de joueurs n’étaient pas en mesure d’accéder aux fonctionnalités en ligne du PSN. Peu de temps après, Sony a reconnu le problème, ce qui a entravé l’accès à tout, du PlayStation Store à tout jeu nécessitant une connexion Internet. Si les pannes de service ont toujours affecté le PSN, cet incident a marqué l’une des interruptions les plus longues jamais observées, se poursuivant samedi.
Heureusement, le processus de restauration a commencé samedi après-midi et les utilisateurs ont commencé à retrouver l’accès à leurs comptes. Comme l’a confirmé le site Web Service Status du PSN, tous les systèmes sont désormais opérationnels et le compte Twitter AskPlayStation a rassuré les joueurs qu’ils ne devraient plus rencontrer de problèmes en ligne. Le compte a également présenté ses excuses pour la perturbation causée.
Récupération détaillée du PSN
Le PSN a été rétabli. Vous devriez désormais pouvoir accéder aux fonctionnalités en ligne sans aucun problème. Pour plus de détails : https://t.co/NJX2xGusZM Désolé pour la gêne occasionnée ! — Ask PlayStation (@AskPlayStation) 8 février 2025
Malgré le rétablissement du PSN, la gestion de cette panne a suscité l’inquiétude des utilisateurs. De nombreux commentaires sur le fil Twitter d’AskPlayStation reflètent un sentiment de frustration face à la mauvaise communication de Sony tout au long de la crise, qui n’a suscité que peu de réactions substantielles de la part de l’entreprise après l’annonce initiale concernant la panne.
Il est toutefois important de noter que tous les joueurs n’ont pas été confrontés aux mêmes difficultés lors de cette panne. Les joueurs qui jouaient à des titres hors ligne comme Astro Bot et Marvel’s Spider-Man 2 ont pu continuer à jouer sans interruption. En revanche, ceux qui jouaient à des jeux multijoueurs en ligne se sont retrouvés privés de leurs expériences préférées pendant une journée entière.
Le moment de la panne a été particulièrement mal choisi pour les personnes impliquées dans les événements de jeu en cours, car plusieurs jeux populaires organisaient des activités notables. Parmi celles-ci figuraient un week-end de double points d’expérience (XP) dans Call of Duty, la deuxième bêta ouverte de Monster Hunter Wilds et l’introduction d’un nouveau donjon, Sundered Doctrine, dans Destiny 2. La colère des joueurs face à l’absence de tels événements est compréhensible, et il n’est pas certain que les développeurs ajusteront les calendriers pour compenser le temps perdu.
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