Phison résout les problèmes de mise à jour de Windows 11 : effectue des tests de 4 500 heures sur des SSD sans reproduire les erreurs de bricking

Phison a catégoriquement nié les allégations selon lesquelles les récentes mises à jour de Windows 11 rendraient ses SSD inutilisables, après des tests approfondis de ses solutions de stockage.

Phison répond aux allégations de bridage des SSD de Windows 11 : un possible malentendu

Initialement, Phison a reconnu des inquiétudes concernant des problèmes potentiels avec ses SSD après la publication des mises à jour « KB5063878 » et « KB5062660 » pour Windows 11. Cependant, la société a maintenant publié une déclaration de suivi indiquant qu’après des évaluations rigoureuses, elle n’a pu reproduire aucun des problèmes signalés.

Des rapports ont révélé que ces mises à jour de Windows 11 affectaient plusieurs marques de SSD, les premières allégations concernant les produits Phison. L’entreprise a réagi rapidement, en s’attaquant non seulement aux allégations, mais aussi à la diffusion de faux documents présentant ses produits sous un faux jour auprès de ses partenaires et clients.

Phison rejette les rapports selon lesquels les mises à jour de Windows 11 bloquent les SSD et effectue des tests rigoureux de 4 500 heures

Afin d’enquêter en profondeur sur ces problèmes, Phison a consacré plus de 4 500 heures à des tests rigoureux des SSD prétendument concernés. Plus de 2 200 cycles de test ont été effectués et aucune preuve n’a été trouvée pour étayer les allégations circulant en ligne. Ni ses partenaires ni ses clients n’ont signalé de problèmes connexes.

L’entreprise a également publié un guide de bonnes pratiques destiné aux utilisateurs, soulignant l’importance d’utiliser des dissipateurs et des pads thermiques adaptés. Ces mesures sont essentielles pour maintenir des températures optimales et prévenir la limitation thermique, susceptible de réduire la durée de vie des SSD. La déclaration complète de Phison est présentée ci-dessous :

Comme indiqué le 18 août, Phison a été informé des mises à jour « KB5063878 » et « KB5062660 » sur Windows 11, qui pourraient impacter plusieurs périphériques de stockage, dont certains pris en charge par Phison. En réponse, Phison a consacré plus de 4 500 heures de test cumulées aux disques signalés comme potentiellement impactés et a effectué plus de 2 200 cycles de test. Nous n’avons pas pu reproduire le problème signalé, et aucun partenaire ni client n’a signalé que ce problème affectait ses disques à ce jour.

Phison reste attaché aux normes de fiabilité les plus élevées et continue de surveiller de près la situation en collaboration avec nos partenaires de l’industrie.

Bonnes pratiques pour les utilisateurs finaux Bien que nos tests de validation n’aient identifié aucun problème lié à ces mises à jour de Windows 11, nous avons partagé les bonnes pratiques du secteur pour prendre en charge les périphériques de stockage hautes performances. Nous continuons de conseiller aux utilisateurs que pour les charges de travail étendues, telles que le transfert de fichiers volumineux ou la décompression d’archives volumineuses, assurez-vous d’utiliser un dissipateur thermique ou un tampon thermique approprié avec le périphérique de stockage. Cela permet de maintenir des températures de fonctionnement optimales, de réduire le risque de limitation thermique et de garantir des performances durables.

Pour les utilisateurs ayant des questions ou des besoins potentiels de dépannage, veuillez contacter [email protected].

Il convient de noter que ces allégations pourraient avoir des motivations sous-jacentes, comme en témoigne la diffusion de faux documents destinés aux clients de Phison, les induisant en erreur sur la situation. Certains médias ont peut-être involontairement contribué à faire croire que les SSD de Phison étaient particulièrement vulnérables aux mises à jour de Windows 11, sans toutefois exposer clairement leurs méthodologies de test.

Il est plausible que les utilisateurs signalant ces problèmes aient utilisé leurs SSD dans des conditions extrêmes, sans solutions de refroidissement adéquates, voire en retirant complètement les dissipateurs thermiques. Bien que de nombreux détails concernant ces rapports antérieurs restent flous, les tests approfondis de Phison démontrent que leurs SSD fonctionnent de manière fiable. Cela devrait apaiser les inquiétudes des utilisateurs de SSD Phison. Pour garantir des performances constantes, il est essentiel de respecter les bonnes pratiques mentionnées ci-dessus et de veiller à ce que les SSD hautes performances soient bien refroidis.

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