Phison résout les problèmes de mise à jour de Windows 11 : 4 500 heures de tests sur SSD ne révèlent aucune erreur

Phison Technology a réfuté de manière décisive les allégations selon lesquelles les récentes mises à jour de Windows 11 provoqueraient un dysfonctionnement de ses disques SSD, après des tests internes approfondis.

Les allégations selon lesquelles Windows 11 rendrait les SSD inutilisables pourraient faire partie d’une tromperie plus vaste : les tests complets de Phison ne montrent aucun défaut dans ses périphériques de stockage

En réponse aux inquiétudes des utilisateurs concernant l’absence de réponse des SSD après l’installation des mises à jour « KB5063878 » et « KB5062660 », Phison a fourni un rapport de suivi complet. L’entreprise a passé plus de 4 500 heures à évaluer les performances et l’intégrité des SSD prétendument affectés et a conclu qu’elle ne pouvait reproduire aucune des pannes signalées.

Des rapports ont indiqué que les mises à jour avaient entraîné des problèmes généralisés, d’abord sur les SSD Phison, mais rapidement sur d’autres marques. Phison a réagi rapidement, enquêtant rigoureusement sur ces allégations et en luttant contre la propagation de fausses informations, notamment la diffusion de documents frauduleux ciblant ses partenaires et clients.

Phison répond directement aux allégations selon lesquelles les mises à jour de Windows 11 provoqueraient des pannes de SSD, ne trouvant aucune preuve après des tests importants

Dans le cadre de ses investigations, Phison a mené une batterie de tests sur les SSD concernés, incluant plus de 2 200 cycles de test. Cette évaluation exhaustive n’a révélé aucun problème, et les retours de ses partenaires et clients ont corroboré les conclusions de Phison.

Afin d’accompagner les utilisateurs et d’optimiser les performances et la durabilité de leurs SSD, Phison a publié un guide des « Bonnes pratiques ».Ce guide souligne l’importance d’utiliser des dissipateurs et des pads thermiques adaptés pour maintenir les températures de fonctionnement sous contrôle et réduire ainsi le risque de surchauffe pouvant entraîner un étranglement thermique.

Comme indiqué le 18 août, Phison a été informé des mises à jour « KB5063878 » et « KB5062660 » sur Windows 11, qui pourraient impacter plusieurs périphériques de stockage, dont certains pris en charge par Phison. En réponse, Phison a consacré plus de 4 500 heures de test cumulées aux disques signalés comme potentiellement impactés et a effectué plus de 2 200 cycles de test. Nous n’avons pas pu reproduire le problème signalé, et aucun partenaire ni client n’a signalé que ce problème affectait ses disques à ce jour.

Phison reste attaché aux normes de fiabilité les plus élevées et continue de surveiller de près la situation en collaboration avec nos partenaires de l’industrie.

Bonnes pratiques pour les utilisateurs finaux : Bien que nos tests de validation n’aient identifié aucun problème lié à ces mises à jour de Windows 11, nous avons partagé les bonnes pratiques du secteur pour la prise en charge des périphériques de stockage hautes performances. Nous recommandons aux utilisateurs, pour les charges de travail prolongées, telles que le transfert de fichiers volumineux ou la décompression d’archives volumineuses, de s’assurer d’utiliser un dissipateur thermique ou un tampon thermique approprié avec le périphérique de stockage. Cela permet de maintenir des températures de fonctionnement optimales, de réduire le risque de limitation thermique et de garantir des performances durables.

Pour les utilisateurs ayant des questions ou des besoins potentiels de dépannage, veuillez contacter [email protected].

Certains éléments suggèrent que ces allégations pourraient être motivées par des intentions plus larges. L’apparition de faux documents induisant en erreur les clients de Phison soulève des inquiétudes quant aux motivations de ces rapports. Certains médias ont peut-être contribué par inadvertance à alimenter le récit selon lequel les SSD Phison seraient particulièrement vulnérables en raison des mises à jour de Windows 11, sans clarifier les spécificités des méthodologies de test utilisées dans ces rapports.

Il est plausible que certains utilisateurs signalant des pannes aient utilisé leurs SSD dans des conditions extrêmes, potentiellement sans solutions de refroidissement adéquates. De nombreuses variables entourant ces affirmations restent inconnues ; cependant, les tests détaillés de Phison devraient rassurer les utilisateurs quant à la fiabilité et aux performances de leurs SSD. Il est crucial de suivre les bonnes pratiques décrites ci-dessus pour garantir un fonctionnement optimal des SSD hautes performances, tout en préservant leur efficacité et leur longévité.

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