Les récentes mises à jour cumulatives de Windows 11 auraient eu un impact sur les SSD équipés du contrôleur Phison, ce qui a conduit l’entreprise à enquêter activement et à remédier à la situation. Les problèmes de firmware liés à ces mises à jour entraînent des anomalies de performances des SSD, notamment sur les modèles équipés du contrôleur PS5012-E12.
Phison prend des mesures pour résoudre les problèmes de SSD liés aux récentes mises à jour de Windows 11
Les mises à jour importantes KB5063878 et KB5062660 pour Windows 11 ont été associées à des défaillances de SSD lors d’opérations d’écriture de fichiers importantes. Ce problème, signalé initialement il y a deux jours, met en évidence les SSD concernés et leurs contrôleurs respectifs. Le contrôleur PS5012-E12 de Phison est apparu comme un composant majeur impacté par ces mises à jour Windows, entraînant des dysfonctionnements sur plusieurs modèles de SSD.
Les incidents ont principalement été signalés par des utilisateurs japonais, affectant différentes marques de SSD, notamment les Corsair Force MP600, SanDisk Extreme Pro et Maxio SSD. Bien que de nombreuses marques rencontrent des difficultés, Phison a pris l’initiative de résoudre le problème, confirmant ainsi l’impact sur les utilisateurs utilisant leurs contrôleurs.
Phison a récemment été informé des répercussions des mises à jour « KB5063878 » et « KB5062660 » sur l’ensemble du secteur, qui ont potentiellement impacté plusieurs périphériques de stockage, dont certains pris en charge par Phison. Nous comprenons les perturbations que cela a pu engendrer et avons rapidement mobilisé les acteurs du secteur.
Nous sommes résolument engagés à garantir l’intégrité de nos produits et la réussite de nos partenaires et utilisateurs finaux. Les contrôleurs potentiellement concernés sont actuellement en cours d’analyse et nous collaborons avec nos partenaires. Nous continuerons de fournir des mises à jour et des avis à nos partenaires potentiellement concernés afin de les soutenir et de garantir les mesures correctives nécessaires.
– Phison
Phison évalue actuellement les modèles de contrôleurs spécifiques qui rencontrent des problèmes et collecte probablement des données à partir des rapports de pannes et de pannes soumis par les marques de SSD concernées. Il est important de noter que Phison ne fournit pas de support client direct ; elle se concentrera plutôt sur la diffusion de mises à jour de firmware et d’avis à ses partenaires.
En résumé, bien que Phison ait reconnu les problèmes persistants, leur résolution pourrait prendre du temps, car les mises à jour seront diffusées via les canaux partenaires. Il est fortement conseillé aux utilisateurs d’éviter toute opération d’écriture importante sur leurs SSD si leurs modèles figurent parmi ceux concernés. D’autres mises à jour seront attendues en fonction de l’évolution de la situation.
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