Mise à jour des appareils Android Microsoft Teams : désactivation de la stratégie Entra ID pour la restauration de la connexion

La nouvelle politique Entra ID de Microsoft affecte les appareils Android certifiés Teams

Dans le cadre de son initiative « Sécurité pour un avenir meilleur », Microsoft a mis en place une nouvelle politique d’accès conditionnel ciblant l’authentification par flux de code d’appareil (DCF) dans Entra ID. Cette mesure a entraîné des déconnexions involontaires sur plusieurs appareils Android certifiés Microsoft Teams, notamment Teams Rooms sur Android, Teams Phones, Teams Panels et Teams Displays. Conscient de ce problème, Microsoft a fourni des conseils pour gérer efficacement le processus de connexion.

Comprendre le problème

Malgré les notifications précédentes exhortant les administrateurs à exclure les appareils Android de cette nouvelle politique, nombreux sont ceux qui ont ignoré ces instructions par inadvertance. Par conséquent, de nombreux appareils ont rencontré des problèmes de déconnexion. Il est crucial de noter que cette situation ne résulte pas d’un dysfonctionnement technique, mais d’une amélioration intentionnelle de la sécurité. Cependant, la communication autour de cette mise à jour aurait pu être plus claire.

Étapes pour réauthentifier vos appareils

Si vos appareils ont été déconnectés, ils peuvent être réauthentifiés manuellement. Pour les appareils distants, veuillez suivre ces étapes détaillées :

Accédez au portail Entra ID à l’ adresse https://www.entra.microsoft.com. Localisez vos stratégies d’accès conditionnel et modifiez la stratégie gérée par Microsoft intitulée « Bloquer le flux de code de l’appareil ».Modifiez son statut de « Activé » à « Rapport uniquement » ou « Désactivé ».Notez qu’une fois modifiée, cette stratégie ne sera plus activée dans votre locataire.

Après avoir mis à jour la politique, redémarrez vos appareils Android Teams pour lancer un processus de connexion (vous devrez peut-être redémarrer l’appareil jusqu’à trois fois).

Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez de vous connecter manuellement avec des identifiants de compte de ressources Teams valides. En cas d’échec, une réinitialisation d’usine de l’appareil peut être nécessaire pour corriger l’état d’authentification invalide.

Enfin, confirmez que vos appareils sont mis à jour vers la dernière version de l’application Teams :

Salles Teams sur Android (ordinateur et console) : 1449/1.0.96.2025205603

Panneau Équipes : 1449/1.0.97.2025086303

Équipes Téléphone : 1449/1.0.94.2025165302

Affichage des équipes : 1449/1.0.95.2024062804

Rétablir l’accès et prévenir les problèmes futurs

En désactivant la stratégie « Bloquer le flux de code de l’appareil » comme indiqué à l’étape 1, vous pouvez rétablir l’état de votre environnement avant la mise à niveau de sécurité de Microsoft. Soyez attentif à l’étape 2 : jusqu’à trois redémarrages peuvent être nécessaires pour une connexion réussie.

Une fois vos appareils de nouveau en ligne, pensez à mettre en œuvre des mesures préventives en suivant les recommandations précédentes de Microsoft. L’ajout de ces appareils à une liste d’exclusion leur permettra de fonctionner correctement tout en maintenant une sécurité renforcée grâce à la réactivation de la politique.

Microsoft préconise une utilisation sélective du DCF, recommandant de l’autoriser uniquement en cas d’absolue nécessité, et de le bloquer dans les autres cas. Pour les administrateurs concernés par ce changement de politique, prendre des mesures proactives peut éviter des perturbations similaires à l’avenir.

Source et images