Microsoft Teams avertit ou bloque l’accès des travailleurs de première ligne après les heures de travail

Les entreprises qui emploient des travailleurs de première ligne peuvent tirer parti de Microsoft Teams pour gérer efficacement les plannings, les tâches et les réunions virtuelles. Toutefois, certaines entreprises peuvent être inquiètes quant à la possibilité que les employés de première ligne se connectent à leur compte Teams en dehors de leurs heures de travail.

Dans une annonce récente, Microsoft a présenté une nouvelle fonctionnalité visant à aider les entreprises à surveiller l’accès de leur personnel de première ligne à Teams. Selon un article de blog , les administrateurs ont désormais la possibilité d’émettre des avertissements au personnel de première ligne concernant l’accès en dehors des heures de travail ou de restreindre complètement leur utilisation de Teams en dehors des heures de travail.

Le raisonnement derrière la mise en œuvre de ces fonctionnalités par Microsoft comprend les éléments suivants :

Inquiétudes quant au fait que les travailleurs de première ligne pourraient demander une compensation pour accéder aux demandes d’emploi en dehors de leurs heures de travail.

Conformité aux réglementations locales qui nécessitent des restrictions d’accès aux applications liées au travail lorsque les employés ne sont pas en service.

Les nouveaux écrans d’avertissement et d’accès bloqué introduits dans Teams transmettent non seulement un message aux utilisateurs, mais illustrent également un graphique ludique d’un cornet de glace tombé, qui sert de rappel aux travailleurs de première ligne de s’abstenir d’utiliser Teams en dehors de leurs heures prévues.

Microsoft a activement amélioré sa suite d’applications et de services professionnels adaptés aux entreprises dont le personnel de première ligne, dont beaucoup ne respectent pas les horaires de travail fixes ou les paramètres de bureau, a dévoilé en 2023 Windows 365 Frontline, qui permet aux travailleurs à temps partiel et aux travailleurs postés d’utiliser des environnements de bureau Windows basés sur le cloud.

De plus, Microsoft Teams a récemment intégré une fonctionnalité qui permet aux administrateurs d’entreprise d’accéder au centre d’administration Teams. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de configurer les paramètres dans l’application Shifts, ce qui permet une gestion simplifiée des horaires des travailleurs de première ligne, notamment la facilitation des échanges de quarts, des ouvertures et des demandes de congés.

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