Microsoft progresse dans l’intégration de Copilot dans les différents aspects de son environnement personnel et professionnel. Récemment, le géant technologique a annoncé une initiative majeure : offrir gratuitement pendant un an des abonnements Microsoft 365 Personnel, incluant Copilot, à tous les étudiants américains. Cette initiative témoigne de sa volonté de familiariser les jeunes utilisateurs avec l’outil, tout en simplifiant son offre grâce à de récents ajustements tarifaires.
Modifications de prix pour Microsoft 365 Copilot
Dans un récent article de blog, Microsoft a présenté sa stratégie de restructuration de ses services Copilot, spécialement conçus pour les équipes financières, de service client et commerciales. Auparavant, les entreprises devaient débourser 50 $ par mois pour accéder à ces fonctionnalités Copilot dédiées : 30 $ pour la version standard de Microsoft 365 Copilot et 20 $ supplémentaires pour chaque solution Copilot spécialisée. Pour justifier cette tarification, un porte-parole de Microsoft a confirmé que des changements étaient à l’horizon :
Les solutions basées sur les rôles, auparavant connues sous le nom de Copilot pour les ventes, le service et la finance, seront disponibles pour tous les clients Microsoft 365 Copilot, sans frais supplémentaires, à partir de mi-octobre. Aucune modification des fonctionnalités ne sera apportée aux clients Copilot existants.
Accessibilité améliorée des solutions basées sur les rôles
Dès le mois prochain, les clients pourront accéder à ces solutions « basées sur les rôles » via la boutique Microsoft 365 Copilot Agent Store sans payer les frais mensuels supplémentaires de 20 $ par utilisateur. Cette amélioration promet de rendre les fonctionnalités de Copilot plus accessibles, notamment aux petites entreprises ou aux entreprises soucieuses de leur budget.
L’impact sur les entreprises frontalières
Microsoft vise à renforcer ce qu’elle appelle les « entreprises frontières », une nouvelle catégorie d’entreprises axées sur les opérations pilotées par l’IA. Ces organisations bénéficieront de solutions de vente rationalisées permettant une préparation rapide des rendez-vous clients grâce aux informations générées par l’IA. Les équipes commerciales pourront ainsi s’adapter et réagir efficacement dans des environnements dynamiques.
De plus, la solution de service offre un soutien important aux services clients en les aidant à rédiger des synthèses de dossiers, à communiquer avec les clients, à rédiger des courriels et à mettre à jour leurs dossiers. La solution financière, quant à elle, joue un rôle essentiel dans le rapprochement financier, la préparation des rapports et la détection des anomalies, tout en s’intégrant parfaitement aux systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) tels que Dynamics 365 et SAP.
En intégrant ces solutions au sein de Microsoft 365 Copilot, Microsoft démontre sa volonté d’offrir des fonctionnalités améliorées et un accès simplifié aux utilisateurs. Ces trois solutions innovantes seront disponibles dans la boutique Microsoft 365 Copilot Agent dès le mois prochain.
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