Microsoft résout les problèmes d’Outlook 2016 : bug de clic et fonctionnalité de recherche
Microsoft a officiellement reconnu un bug affectant la fonctionnalité de clic et de défilement dans Outlook classique. En outre, le géant de la technologie a fourni une solution de contournement pour un autre problème notable qui est apparu récemment concernant la fonctionnalité de recherche assistée par serveur dans Outlook 2016.
Problème de recherche de perspectives actuelles
PROBLÈME
Depuis le 16 janvier 2025, les utilisateurs d’Outlook 2016 MSI ont signalé que le nom de l’expéditeur n’est pas visible dans les résultats de recherche et que les résultats n’indiquent pas le statut des messages comme « lus ».
Par exemple, lorsque vous effectuez une recherche dans votre boîte de réception, les détails de l’expéditeur sous la colonne « De » sont manquants dans le volet d’aperçu, tandis que les résultats de la recherche apparaissent également marqués comme non lus.
Enquête et suivi
Microsoft enquête avec diligence sur cette anomalie, répertoriée sous l’ID MC976059 dans le tableau de bord d’intégrité du service Microsoft 365 (M365).Les administrateurs M365 peuvent reconnaître cet ID, car il a également été précédemment associé aux problèmes de déploiement du nouveau Outlook sur Windows 10.
Solution de contournement temporaire suggérée
STATUT : EN COURS D’ENQUÊTE
L’équipe de service a identifié une modification récente du code qui semble être à l’origine de cette perturbation. Elle travaille actuellement à l’annulation de ces modifications dans un environnement de test interne pour confirmer la validité du correctif. Une fois confirmée, elle vise à déployer cette solution sur les systèmes concernés.
Si un soulagement immédiat du problème est nécessaire, les utilisateurs peuvent désactiver temporairement la fonction de recherche assistée par serveur.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Pour désactiver efficacement la recherche assistée par serveur, les utilisateurs peuvent revenir à l’ancienne recherche sur le bureau Windows en ajustant la clé de registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\searchORDRE DW:
DisableServerAssistedSearchValeur: 1
Assistance supplémentaire
Pour obtenir des conseils supplémentaires, Microsoft propose un article d’assistance détaillé. Vous pouvez y accéder ici.
Pour une source d’information complète, visitez l’article de suivi sur le sujet Source & Images.
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