Problèmes importants de démarrage suite à la mise à jour de Windows 11 de janvier 2026
Microsoft a reconnu un problème préoccupant empêchant certains PC de démarrer après l’installation de la mise à jour de janvier 2026 de Windows 11. Cette complication nécessite une procédure de récupération manuelle pour les utilisateurs concernés, compte tenu de ses symptômes alarmants.
Mise à jour Impact et diagnostics
Actuellement, le géant technologique enquête sur l’origine du problème en recueillant des informations auprès des utilisateurs et des administrateurs informatiques. Heureusement, il n’est pas nécessaire de désinstaller immédiatement la mise à jour de janvier 2026, car les cas concernés semblent se limiter à un nombre restreint d’appareils. Parmi les problèmes signalés figurent des dysfonctionnements d’Outlook Classic, des modifications des options de personnalisation de l’explorateur de fichiers, du mode veille (S3), des fonctionnalités de Citrix Director et de l’accès au Bureau à distance.
« Microsoft a reçu un nombre limité de signalements concernant un problème d’impossibilité de démarrage des appareils », a indiqué la société dans un document d’assistance.
Identification des systèmes affectés
Bien qu’il soit encore difficile de déterminer le nombre d’utilisateurs touchés, Microsoft a indiqué que plusieurs plateformes étaient concernées :
- KB5074109 – Windows 11 25H2
- KB5074109 – Windows 11 24H2
KB5074109, une mise à jour de sécurité cruciale pour Windows 11 25H2 et 24H2, corrige jusqu’à 100 vulnérabilités de sécurité connues, ce qui entraîne une installation automatique sur les PC.
Comment vérifier l’état de votre mise à jour
Pour vérifier si vous disposez de la mise à jour de janvier 2026 : accédez à [emplacement Settings > System > About > Specificationà préciser] et vérifiez le numéro de build. Si celui-ci affiche [numéro à préciser] 26200.7623, votre système possède la mise à jour de janvier, publiée le 13 janvier 2026.
Écran noir de la mort et procédures de rétablissement
Selon Microsoft, les appareils concernés peuvent rencontrer un « écran noir de la mort » (BSOD), accompagné du code d’arrêt UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Cette erreur indique généralement une corruption du système, un dysfonctionnement du BIOS/démarrage ou des problèmes matériels affectant le disque dur.
« Les appareils concernés affichent un écran noir avec le message « Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Vous pouvez le redémarrer. » À ce stade, l’appareil ne peut pas terminer le processus de démarrage et nécessite des étapes de récupération manuelles », a précisé Microsoft.
Si votre appareil se bloque et affiche ce message d’erreur, cela indique un problème grave empêchant le démarrage de l’ordinateur et nécessitant une restauration du système. Bien que la restauration Windows résolve généralement le problème, il arrive qu’elle échoue, ce qui requiert une installation propre à partir d’une image ISO.
Systèmes et connaissances affectés
Microsoft souligne que, selon les rapports, ce problème affecte principalement les appareils physiques, les machines virtuelles n’étant apparemment pas concernées. La bonne nouvelle est que le problème semble se limiter à une gamme restreinte d’appareils. Cependant, l’entreprise poursuit ses efforts pour déterminer l’étendue exacte de son impact et les configurations concernées.
Malheureusement, la mise à jour de janvier 2026 a été associée à des difficultés supplémentaires, ce qui a incité Microsoft à publier une mise à jour d’urgence (KB5078127) visant à corriger ces problèmes.
Problèmes persistants liés à la mise à jour de janvier 2026
Si votre système n’est pas affecté, vous pouvez être rassuré : la grande majorité des appareils fonctionnent sans problème. Cependant, les données de Microsoft indiquent certains problèmes avec la mise à jour de janvier :
| Détails du problème | Statut | Solution de contournement suggérée | Version de Windows concernée |
|---|---|---|---|
| Outlook Classic se bloque | Reconnu | Corrigé dans une mise à jour hors bande (KB5078127) | Toutes les versions prises en charge |
| Les applications tierces ne répondent plus. | Reconnu | Corrigé dans une mise à jour hors bande (KB5078127) | Toutes les versions prises en charge |
| Écran noir ou réinitialisation du fond d’écran | Non reconnu | Redémarrez ou réappliquez manuellement le fond d’écran | Windows 11 25H2, 24H2 |
| Le mode veille (S3) ne fonctionne pas sur les PC plus anciens. | Non reconnu | Aucune solution de contournement fiable n’est disponible. | Windows 11 24H2 / 25H2 |
| Problèmes avec le fichier Desktop.ini dans l’Explorateur de fichiers | Non reconnu | Aucune solution de contournement ; les dossiers fonctionnent mal. | Windows 11 25H2, 24H2 |
| Problèmes liés à Citrix Remote Desktop | Reconnu | Désinstallez la mise à jour ou utilisez une alternative. | Windows 11 25H2, 24H2 |
| Échec du Bureau à distance | Reconnu | Corrigé dans une mise à jour hors bande (KB5077744) | Toutes les versions prises en charge |
| Dysfonctionnement de la fonction d’arrêt | Reconnu | Corrigé par une mise à jour hors bande (KB5077797) | 23H2 |
| Systèmes ne démarrant pas | Reconnu | Utilisez la récupération Windows ou réinstallez-le à partir d’une image ISO. | 25H2 / 24H2 |
Avez-vous rencontré des problèmes ?
Avez-vous rencontré des difficultés importantes suite aux récentes mises à jour de Windows ? Vos commentaires et votre expérience peuvent apporter un éclairage précieux à la communauté et aider les autres utilisateurs à résoudre efficacement ces problèmes.
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