Microsoft lève le blocage de la mise à niveau vers Windows 11 24H2 : ce que vous devez savoir
Dans un développement important pour les utilisateurs de Windows, Microsoft a annoncé la suppression d’un blocage de mise à niveau de longue date qui empêchait de nombreux utilisateurs de Windows 10 de passer à Windows 11. Cette restriction, qui a persisté pendant plus de deux ans, a principalement impacté les utilisateurs de PC Intel en raison de problèmes d’incompatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology (SST), provoquant des erreurs d’écran bleu de la mort (BSOD) sur les systèmes.
Comprendre la technologie Intel SST
La technologie Intel Smart Sound (SST) est un processeur de signal numérique intégré qui gère les signaux audio sur divers appareils Intel contemporains. Cette fonctionnalité est essentielle pour améliorer la qualité sonore et traiter efficacement les données audio.
Les problèmes de compatibilité persistants
Il est à noter que ce problème de compatibilité s’est également étendu à la version Windows 11 24H2, ce qui a incité Microsoft à imposer un blocage de sécurité sur les appareils équipés de processeurs Intel Core de 11e génération. Par conséquent, ces appareils n’ont pas pu accéder à la mise à jour des fonctionnalités via Windows Update.
Résoudre l’obstacle de la compatibilité
Microsoft a fourni un moyen aux administrateurs informatiques et aux administrateurs système de surveiller l’état de ce blocage de sécurité via le numéro d’identification 51876952. Après une longue attente, la société a finalement résolu les problèmes de compatibilité, levant ce blocage ainsi que d’autres concernant récemment des fonctionnalités audio et caméra spécifiques.
Mise à jour des pilotes : une étape clé
Pour résoudre les problèmes liés à Intel SST, il est essentiel de mettre à jour le pilote du contrôleur audio SST. Les utilisateurs doivent rechercher les versions de pilote 10.29.00.5714 ou ultérieures, et 10.30.00.5714 ou ultérieures. La plupart des appareils devraient recevoir ces mises à jour via le service Windows Update. Par conséquent, il est fortement recommandé aux utilisateurs concernés de vérifier manuellement les mises à jour afin de s’assurer qu’ils utilisent les pilotes les plus récents.
Processus post-mise à jour
Une fois qu’un pilote compatible a été installé, Microsoft indique généralement que la protection sera automatiquement levée. Cependant, veuillez noter qu’il peut falloir jusqu’à 48 heures pour que Windows 11 24H2 apparaisse comme disponible à l’installation. Si aucun changement n’est constaté après ce délai, cela peut indiquer qu’aucun pilote compatible n’a encore été publié pour la configuration matérielle spécifique de l’appareil.
Recherche de soutien
Dans les cas où la protection est maintenue, Microsoft recommande de contacter le fabricant d’équipement d’origine (OEM) concerné pour obtenir une assistance supplémentaire. L’entreprise collabore activement avec Intel et divers OEM pour garantir que les pilotes mis à jour soient disponibles via Windows Update dès qu’ils sont disponibles, offrant ainsi aux utilisateurs concernés une alternative potentielle pour résoudre leurs problèmes.
Pour plus de détails sur l’état de ce problème, vous pouvez visiter la page officielle Windows Release Health de Microsoft.
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