Microsoft résout l’erreur 0x80131500 qui persiste depuis longtemps
Récemment, Microsoft a actualisé une page de support dédiée à la résolution de l’erreur 0x80131500, un problème connu depuis longtemps qui affecte les utilisateurs du Microsoft Store. Cette mise à jour soulève des questions quant à savoir si ce problème est un nouveau phénomène ou un problème persistant. Une enquête rapide montre que les plaintes des utilisateurs concernant cette erreur remontent à 2019, bien avant le lancement de Windows 11 en octobre 2021.
Dépannage de l’erreur 0x80131500
Dans son article de support mis à jour, Microsoft a décrit plusieurs méthodes pour résoudre ce problème. Ces méthodes comprennent des ajustements des paramètres TLS (Transport Layer Security) dans vos configurations Internet :
Si vous rencontrez un message d’erreur indiquant « Réessayer » ou « Erreur 0x80131500 » lors de l’utilisation du Microsoft Store sous Windows, envisagez les techniques de dépannage suivantes :
- Réinitialiser l’application Microsoft Store
- Rechercher les mises à jour disponibles
- Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes du Store (applicable aux utilisateurs de Windows 10)
- Ajustez vos paramètres Internet TLS
Réglage des paramètres TLS pour la résolution
Pour gérer les paramètres TLS, Microsoft souligne l’importance de s’assurer que TLS 1.2 et 1.3 sont activés. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour configurer ces paramètres :
Ouvrez le menu Démarrer en cliquant sur l’icône Windows et recherchez Exécuter.
Tapez
inetcpl.cpldans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK.Sélectionnez l’ onglet Avancé et faites défiler la fenêtre jusqu’en bas.
Vérifiez les paramètres d’utilisation de TLS :
Assurez-vous que les options Utiliser TLS 1.0 et Utiliser TLS 1.1 ne sont pas cochées.
Assurez-vous que Utiliser TLS 1.2 et Utiliser TLS 1.3 sont cochés.
Appuyez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Informations contextuelles et mises à jour
Il est intéressant de noter que le code d’erreur « 0x80131500 » a déjà été lié à des problèmes avec la mise à jour Windows 10 20H2, ce qui indique encore davantage son caractère de longue date au sein de l’écosystème Microsoft. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez accéder à l’article d’assistance directement sur le site officiel de Microsoft ici.
En outre, il convient de noter que l’arrêt de TLS 1.0 et 1.1 a été officiellement annoncé en 2023. Ces protocoles ont depuis été désactivés sur divers produits Microsoft 365, ainsi que sur les services API WinHTTP et WinINet, conformément aux efforts de l’entreprise pour améliorer la sécurité sur ses plateformes.
Pour plus de détails, veuillez consulter l’article pour des résolutions supplémentaires liées à l’erreur 0x80131500 ici.
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