Des problèmes critiques de BitLocker impactent Windows 10 après les mises à jour de mai 2025
Récemment, les inquiétudes concernant le chiffrement BitLocker se sont étendues de Windows 11 24H2 à Windows 10, affectant les utilisateurs suite aux dernières mises à jour du Patch Tuesday publiées en mai 2025 (KB5058379, KB5058392, KB5058383 et KB5058387).Des utilisateurs de plusieurs grands fabricants de matériel, dont Lenovo, Dell et HP, ont signalé l’apparition de l’écran de récupération BitLocker au redémarrage du système après l’installation.
Un bug répandu affectant les environnements d’entreprise
Ce problème touche principalement les PC d’entreprise gérés via Intune, WSUS et SCCM. Il s’agit du deuxième bug majeur affectant les utilisateurs d’entreprise au cours du même mois, après un précédent problème ayant perturbé l’installation de la mise à jour Windows 11 2024 sur les appareils exécutant les versions 22H2 et 23H2.
Préoccupations et expériences des utilisateurs
Un utilisateur, connu sous le nom de mersongeorge, a soulevé un problème sur les forums Microsoft avec le fil de discussion intitulé « 13 mai – KB5058379 : Windows 10 entraîne une corruption et des points de terminaison demandant la clé BitLocker ».Il a expliqué que la mise à jour a provoqué le déclenchement de l’invite de clé BitLocker sur plusieurs appareils après un redémarrage, entraînant de nombreux redémarrages incessants. Ce problème semble affecter considérablement les utilisateurs de Lenovo ThinkPad, entraînant des frustrations supplémentaires, telles que des dysfonctionnements du clavier empêchant la saisie des clés de récupération BitLocker.
Microsoft reconnaît le problème et propose des solutions
Heureusement, Microsoft a reconnu les problèmes résultant de la mise à jour KB5058379, notamment les boucles de redémarrage, les échecs de mise à jour et les invites de récupération BitLocker. Le géant de la technologie propose actuellement des solutions de contournement. Il a notamment été confirmé que les modèles Intel, tels que les Dell Precision 5570 et 5680, présentaient ce problème. Un contributeur nommé Callum Hargreaves2 a confirmé ces expériences sur les forums. Les premières investigations de Microsoft suggèrent un lien avec la technologie TXT (Trusted Execution Technology) d’Intel, ce qui incite Microsoft à recommander de désactiver cette fonctionnalité dans le BIOS comme solution potentielle.
Étapes que les utilisateurs doivent suivre
Les recommandations suivantes ont été fournies aux utilisateurs rencontrant ces problèmes :
Prochaines étapes et recommandations :
- Suspendez les mises à jour sur les appareils concernés pour éviter d’autres complications.
- Si votre appareil nécessite une récupération BitLocker, utilisez la clé de récupération et annulez la mise à jour comme solution temporaire.
- Envisagez de désactiver TXT dans le BIOS ; notez cependant que l’accès à distance peut être nécessaire, ce qui le rend moins pratique pour les déploiements étendus.
- Microsoft s’engage à documenter ces problèmes sur les portails Windows Release Health et Microsoft 365 Admin Center et fournira des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Comprendre la technologie d’exécution sécurisée d’Intel (TXT)
Pour ceux qui ne le connaissent pas, le TXT d’Intel est une fonctionnalité de sécurité intégrée aux processeurs et chipsets Intel. Sa fonction principale est de protéger les ordinateurs contre les attaques logicielles en garantissant que les applications fonctionnent dans un environnement sécurisé et isolé. Ce système de sécurité matériel utilise divers mécanismes, dont Intel PTT (souvent appelé TPM) et Secure Boot, pour garantir l’intégrité et la sécurité des données.
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