Améliorations de la gestion des mises à jour Windows par Microsoft
Microsoft continue d’apporter des améliorations significatives à son approche des mises à jour Windows pour les appareils gérés. Une avancée notable a eu lieu en mai 2024 avec l’introduction des téléchargements facultatifs de mises à jour de fonctionnalités. Ce changement signifie que les utilisateurs ne seront plus confrontés à des mises à jour immédiates et obligatoires, ce qui leur offre un meilleur contrôle sur leurs systèmes. De plus, plus tôt cette année, Microsoft a renforcé la sécurité en permettant aux appareils d’installer des mises à jour de qualité et des correctifs de sécurité dès la phase d’installation initiale (OOBE) grâce à de nouvelles fonctionnalités de gestion des appareils mobiles (MDM) et à des paramètres de stratégie de groupe.
Guide de dépannage complet pour les administrateurs informatiques
Un guide détaillé rédigé par Luke Ramsdale, ingénieur senior en sécurité et remontée des problèmes clients chez Microsoft Intune, propose une approche structurée pour résoudre les problèmes de mise à jour de fonctionnalités. Ce guide constitue une liste de contrôle précieuse pour les administrateurs informatiques, les aidant à gérer efficacement les problèmes potentiels.
Similaire à la liste de contrôle précédemment publiée par Microsoft pour les appareils ne pouvant pas passer à Windows 11, ce document aide à résoudre les problèmes de mise à jour des fonctionnalités. Le guide commence par la vérification des prérequis essentiels, notamment les composants nécessaires comme une licence Intune, les éditions Windows prises en charge et la collecte correcte des données de diagnostic Windows.
Considérations clés et étapes de dépannage
Les sections suivantes du guide abordent les considérations critiques relatives à l’anneau de mise à jour, la gestion des conflits de politiques de mise à jour et la prise en compte des blocages de sauvegarde. Le récent blocage de compatibilité associé au logiciel SenseShield sous Windows 11 24H2 en est un exemple.
Une fois tous les prérequis et considérations traités, Microsoft présente des méthodes de dépannage efficaces via le centre d’administration Intune, à l’aide du rapport de mise à jour des fonctionnalités Windows. Le guide détaille également la procédure de dépannage directement côté client, garantissant ainsi une grande flexibilité aux administrateurs.
Ce blog a couvert de nombreux aspects du dépannage des mises à jour de fonctionnalités ; voici les points clés :
- Vérifiez que tous les prérequis sont remplis. Une configuration adéquate des prérequis est essentielle au bon déploiement des mises à jour de fonctionnalités, notamment pour des rapports précis.
- Dans les environnements complexes avec des appareils Microsoft Entra hybrides, assurez-vous qu’il n’y a pas de conflits de paramètres provenant de différentes sources. La cohérence est essentielle ; efforcez-vous de déployer des politiques de mise à jour à partir d’une seule source. Si l’utilisation de plusieurs sources est inévitable, envisagez d’appliquer la stratégie de groupe de sources d’analyse.
- Interagissez avec Windows Autopatch à l’aide des applets de commande PowerShell et des API Graph pour obtenir des informations sur les configurations des locataires. Notez toutefois qu’Intune configurera automatiquement ces paramètres via les stratégies de mise à jour des fonctionnalités et de mise à jour en anneau.Remarque : les stratégies client Windows Update configurées par Intune ne seront pas accessibles via PowerShell ou les API Graph.
- Utilisez les journaux d’événements côté appareil, les journaux de mise à jour Windows, les rapports de diagnostic MDM et les valeurs de registre pour déterminer pourquoi une mise à jour de fonctionnalité peut ne pas s’installer ou s’il existe des problèmes avec des installations inattendues.
- Collectez les données de diagnostic des appareils concernés pour rassembler les journaux et les informations nécessaires au dépannage ; cette étape est cruciale si une demande d’assistance est initiée.
Accéder au guide complet
Pour une exploration plus approfondie des méthodologies de dépannage abordées, vous pouvez lire le guide complet sur le blog de la communauté technologique Microsoft.
Pour des informations et des mises à jour supplémentaires, reportez-vous à cet article source.
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