Microsoft discontinues support for Surface Laptop Go

En octobre 2020, Microsoft a dévoilé le premier Surface Laptop Go, présenté comme un ordinateur portable d’entrée de gamme abordable avec un prix de départ alléchant de seulement 550 $. Cependant, à ce jour, le Surface Laptop de première génération a officiellement atteint la fin de son support logiciel après quatre ans depuis ses débuts.

Commercialisé comme une alternative pratique pour les utilisateurs à petit budget, le Surface Laptop Go était destiné à ceux qui trouvaient le Surface Laptop 3 plus cher hors de portée. Si le prix de 550 $ semblait au départ être une bonne affaire, les spécifications matérielles racontaient une tout autre histoire. Pour ce prix, les acheteurs recevaient un appareil bien conçu doté d’un processeur Intel Core i5 de 10e génération, de 4 Go de RAM et de seulement 64 Go de stockage eMMC. Pour passer à 8 Go de RAM et au moins 128 Go de stockage SSD, les utilisateurs devaient payer 150 $ supplémentaires, ce qui rapprochait le prix du Surface Laptop 3, qui offrait une qualité d’affichage supérieure et de meilleurs matériaux.

Le Surface Laptop Go était unique parmi les produits Surface, avec notamment un capteur d’empreintes digitales au lieu d’une caméra compatible Windows Hello. Cependant, cette fonctionnalité n’était disponible que sur les modèles à partir de 700 $, ce qui la rendait inaccessible pour ceux qui optaient pour la version de base.

Néanmoins, l’expérience utilisateur a été considérablement compromise par des performances médiocres de la batterie, un écran à faible résolution et l’absence de clavier rétroéclairé. De nombreux utilisateurs ont souligné que le modèle de base semblait être un simple gadget marketing, permettant à Microsoft d’affirmer qu’il proposait un Surface Laptop à un prix de départ de 550 $.

Par rapport aux autres modèles Surface de la même période de sortie, le Surface Laptop Go a bénéficié d’une durée de vie de support relativement brève. Il a bénéficié de mises à jour actives et d’un support pendant seulement quatre ans, tandis que le Surface Laptop 3 a bénéficié d’une période de support de cinq ans.

Il est important de préciser que la fin du support concerne uniquement les mises à jour des pilotes et du firmware. Les utilisateurs peuvent toujours utiliser leur Surface Laptop Go tant qu’il reste fonctionnel. De plus, il continuera à recevoir les mises à jour Windows, y compris la dernière version de Windows 11 24H2, car il est entièrement compatible avec cette version du système d’exploitation.

Le Surface Laptop Go dans les trois variantes de couleurs

Microsoft a ensuite lancé la deuxième génération du Surface Laptop Go le 7 juin 2022. Cette nouvelle version a conservé le même design et les 4 Go de RAM du modèle de base, mais a remplacé le stockage eMMC par un SSD standard de 128 Go. Par conséquent, le prix d’entrée de gamme est passé de 550 $ à 600 $. Le Surface Laptop Go 2 bénéficie d’un cycle de support plus long de six ans, la fin du support étant prévue pour le 7 juin 2028.

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