Microsoft abandonne les crédits Skype et encourage les utilisateurs à changer d’abonnement

Microsoft révise les options d’appel de Skype : la fin des crédits Skype

Skype, autrefois leader dans le domaine de la communication VoIP (Voice over Internet Protocol), continue de proposer à ses utilisateurs des appels vers des lignes fixes et des appareils mobiles. Malgré sa présence durable, les récents changements initiés par Microsoft concernant les frais d’utilisation de certains appels pourraient modifier la façon dont les abonnés utilisent le service.

Passage des crédits Skype au modèle d’abonnement

Auparavant, les utilisateurs de Skype avaient la possibilité d’acheter des crédits Skype, qui leur permettaient de passer des appels vers des numéros autres que Skype à un tarif préférentiel. Ces appels de Skype à Skype sont toutefois toujours restés gratuits. Dans le cadre de la dernière restructuration de Microsoft, les utilisateurs sont désormais encouragés à souscrire un abonnement mensuel pour les appels vers des numéros de téléphone traditionnels. Pour ceux qui préfèrent la méthode d’appel traditionnelle, Microsoft souligne que les appels de Skype à Skype restent disponibles gratuitement.

Explication officielle et impact sur l’utilisateur

En l’absence de documents d’assistance complets ou d’annonces officielles, la seule indication de ce changement important est une brève notification sur le site officiel de Skype, indiquant simplement : « Le crédit Skype n’est plus disponible. » Un porte-parole de Microsoft a confirmé cette transition à TechCrunch , notant que même si les crédits Skype ont été supprimés, les utilisateurs peuvent toujours utiliser les crédits restants sur leurs comptes tant que l’activité se produit dans une fenêtre de 180 jours.

La base d’utilisateurs : qui sera concerné ?

Les répercussions de ce changement sur la base d’utilisateurs de Skype restent quelque peu ambiguës. En février 2023, Microsoft a signalé plus de 36 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur Skype ; cependant, le nombre précis d’utilisateurs qui ont utilisé des crédits Skype pour les appels fixes et mobiles n’est pas clair. Ce manque de transparence soulève des questions sur le nombre d’abonnés qui devront s’adapter au nouveau modèle d’abonnement.

Plans d’abonnement et structure tarifaire

L’ abonnement Skype to Phone propose différents forfaits tarifaires qui varient en fonction de la destination des appels. Par exemple, les appels effectués vers des destinations situées aux États-Unis, à Guam et à Porto Rico sont facturés 2,99 $ par mois, avec un tarif de 0,15 cent par minute pour toute utilisation dépassant 2 000 minutes par mois. Les utilisateurs peuvent également opter pour un forfait mensuel de 6,99 $, qui permet des appels illimités dans toute l’Amérique du Nord au tarif de 0,35 cent par minute pour une utilisation excédentaire au-delà de 2 000 minutes. À titre de comparaison, le modèle précédent de crédit Skype offrait aux utilisateurs environ 434 minutes d’appels pour 10 $ aux États-Unis.

Vos réflexions sur la mise à jour

Si vous utilisez Skype pour appeler des numéros fixes et mobiles, nous vous invitons à nous faire part de votre avis sur ce changement récent. Que pensez-vous de l’évolution vers un service par abonnement ?

Source et images