Microsoft résout les problèmes de recherche OneDrive
Microsoft a récemment reconnu des problèmes importants avec la fonctionnalité de recherche de OneDrive, affectant les utilisateurs sur diverses plateformes, notamment Windows, Mac, Android et l’interface web de OneDrive. De nombreux utilisateurs ont constaté que la recherche de fichiers générait des résultats vides ou n’affichait pas les fichiers dont ils étaient certains qu’ils existaient.
L’entreprise a indiqué : « Certains utilisateurs de comptes personnels OneDrive peuvent constater que les résultats de recherche sont vides ou ne renvoient pas les fichiers dont ils connaissent l’existence. Bien que ces fichiers soient toujours présents et accessibles, ils n’apparaissent pas dans les résultats de recherche.» Ce problème a été source de frustration pour de nombreux utilisateurs, car aucune solution de contournement immédiate n’a été proposée, les laissant sans solution rapide pour localiser leurs fichiers essentiels.
Résolution et préoccupations persistantes
Heureusement, après environ une semaine et demie de problèmes non résolus, Microsoft a annoncé que le problème avait été résolu et que la fonction de recherche devrait désormais fonctionner normalement. Malgré ce correctif, l’entreprise reconnaît que des problèmes persistants peuvent persister pour certains utilisateurs. Pour aider ceux qui rencontrent encore des difficultés, Microsoft a proposé une astuce de récupération simple, applicable à toutes les plateformes. Voici ce qu’ils ont déclaré :
La recherche devrait désormais fonctionner normalement.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez actualiser votre navigateur ou éteindre et rallumer votre appareil mobile.
Ce conseil classique de redémarrage des appareils est familier à de nombreuses équipes de support technique, et son efficacité repose sur de solides raisons. Un redémarrage, ou cycle d’alimentation, peut éliminer les fuites de mémoire et restaurer une configuration de fonctionnement stable, ce qui est particulièrement utile si l’appareil a été soumis à une charge importante ou a surchauffé.
Manque de mise à jour détaillée
Malgré la résolution, Microsoft n’a pas encore fourni de détails précis sur la version mise à jour corrigeant ces problèmes. Les informations actuelles sur la page des notes de version de OneDrive n’ont pas été actualisées, la dernière mise à jour ayant été enregistrée le 23 juin 2025. Les utilisateurs souhaitant plus d’informations sur le problème initial peuvent consulter l’article d’assistance disponible ici sur le site officiel de Microsoft.
Comme toujours, rester informé des mises à jour logicielles et lire les commentaires des utilisateurs peut aider à résoudre de manière préventive les problèmes potentiels à l’avenir.
Articles connexes:
La fonctionnalité classique de Windows Vista pourrait revenir dans Windows 11
19:30
Télécharger l’installateur hors ligne MEmu Android Emulator 9.2.8
14:24
Télécharger Flyoobe Version 1.21.411
9:30
Laisser un commentaire