Mise à jour sur les problèmes d’installation de Windows 11 : ce que les utilisateurs doivent savoir
En décembre, Microsoft a reconnu un problème important affectant les utilisateurs tentant d’installer des mises à jour de sécurité sur Windows 11 version 24H2. Ce problème a principalement touché ceux qui utilisaient des supports d’installation tels que des CD ou des clés USB. Les utilisateurs qui ont tenté de mettre à niveau leurs systèmes après le Patch Tuesday d’octobre 2024 (KB5044284) ou le Patch Tuesday de novembre 2024 (KB5046617) ont rencontré des difficultés considérables. Il a été noté que même ceux qui utilisaient l’outil de création de supports officiel rencontraient le même problème.
Méthodes d’installation et leurs implications
Microsoft a précisé que ce problème ne se pose pas lorsque les installations sont effectuées via Windows Update ou le site Web du catalogue de mises à jour. Cette distinction est essentielle pour les utilisateurs qui cherchent à maintenir la sécurité du système sans rencontrer de problèmes d’installation.
Solution de contournement temporaire fournie par Microsoft
Pour remédier au problème, Microsoft a suggéré une solution simple : s’abstenir d’installer les mises à jour problématiques d’octobre et de novembre. L’entreprise a alors indiqué qu’une enquête plus approfondie était en cours et que davantage de détails suivraient.
Mise à jour de statut : résolution déclarée
Récemment, Microsoft a classé le problème comme « résolu », bien que la cause fondamentale reste sans réponse. La solution de contournement initialement proposée a maintenant été reformulée comme résolution officielle :
Solution de contournement : pour éviter les problèmes d’installation, n’installez pas Windows 11, version 24H2 qui applique les mises à jour de sécurité d’octobre 2024 ou de novembre 2024. Assurez-vous plutôt que tout support utilisé pour installer Windows 11, version 24H2 inclut la mise à jour de sécurité mensuelle de décembre 2024 (publiée le 10 décembre 2024) ou une version ultérieure.
Résolution : pour éviter ce problème, évitez d’utiliser des supports qui installent les mises à jour de sécurité d’octobre 2024 ou de novembre 2024 lors de l’installation de Windows 11, version 24H2. Si un appareil ne peut plus recevoir de mises à jour en raison de ce problème, il peut être résolu en réinstallant Windows 11, version 24H2, en s’assurant que le support d’installation contient la mise à jour de sécurité de décembre 2024 (publiée le 10 décembre 2024) ou une version ultérieure.
Le point de vue de Microsoft
Bien que la décision de Microsoft de clore ce dossier puisse sembler être une erreur, il est possible que l’analyse approfondie des problèmes sous-jacents se soit avérée trop complexe ou ait pris trop de temps. L’entreprise a peut-être choisi d’allouer des ressources à d’autres problèmes prioritaires.
Développements récents
Dans des nouvelles connexes, Microsoft a publié cette semaine un nouveau script PowerShell conçu pour aider les utilisateurs à mettre à jour leurs supports de démarrage Windows 11, Windows 10 et Server, fournissant un outil supplémentaire pour maintenir l’intégrité et la sécurité du système.
Pour plus de détails, vous pouvez accéder au rapport original ici.
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