Problèmes audio persistants de Microsoft affectant la mise à niveau vers Windows 11 24H2
Récemment, Microsoft a levé un blocage sur la mise à niveau vers Windows 11 24H2, qui était auparavant en place pour certains appareils de jeu. Malheureusement, pour les utilisateurs rencontrant des problèmes avec Dirac Audio, un bug important persiste. Microsoft a officiellement déclaré n’avoir pas encore trouvé de solution à ce problème persistant.
La nature du problème de compatibilité
Ce problème de compatibilité audio a été reconnu par Microsoft dès décembre 2024, ce qui a entraîné le blocage de certains appareils d’un seul fabricant. La notification initiale précisait :
Un blocage de compatibilité a été appliqué à un nombre limité d’appareils d’un fabricant en raison d’un problème audio suite à l’installation de Windows 11, version 24H2. Ce problème a été observé sur certains appareils équipés de Dirac Audio avec le fichier cridspapo.dll.
Après l’installation de Windows 11 version 24H2, certains utilisateurs ont signalé que les haut-parleurs intégrés, les haut-parleurs Bluetooth et les casques Bluetooth de leur appareil ne fonctionnaient plus. Ils ont également signalé que les applications propriétaires et tierces ne reconnaissaient pas ces appareils.
Ces appareils ne pourront pas installer Windows 11 version 24H2 via Windows Update tant que ce problème ne sera pas résolu. Les administrateurs informatiques utilisant les rapports Windows Update for Business peuvent vérifier ce problème grâce à l’identifiant de sécurité : 54283088.
État actuel et impact sur l’utilisateur
Malgré le temps écoulé depuis que le problème a été signalé, Microsoft a mis à jour le statut du bug à « confirmé » au lieu de « atténué ».Ce changement indique que les utilisateurs concernés devront subir de nouveaux retards sans qu’une solution claire ne soit en vue. Il semble que le pilote essentiel censé résoudre le problème n’ait pas encore été publié, ce qui suggère que la responsabilité pourrait ne pas incomber uniquement à Microsoft.
Pour ceux qui souhaitent suivre l’évolution de ce problème, des informations supplémentaires peuvent être trouvées sur le tableau de bord de santé Windows de Microsoft.
Solutions alternatives pour les utilisateurs
Si, par hasard, vous n’avez toujours pas reçu la mise à niveau vers Windows 11 24H2 en raison de problèmes de compatibilité, il existe une solution de contournement. Les utilisateurs peuvent utiliser un hack du Registre ou de la stratégie de groupe pour tenter une mise à niveau immédiate.
Pour des conseils pratiques et des mises à jour, consultez régulièrement les canaux officiels. Restez à l’écoute pour plus d’informations, car Microsoft continue de travailler sur une solution.
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