Problèmes de mise à jour Windows 11 24H2 : comprendre les blocages et les bugs de compatibilité
À ce jour, la version 24H2 de Windows 11 est disponible depuis près de huit mois. Cependant, Microsoft continue de restreindre cette mise à jour de fonctionnalités sur divers systèmes en raison de problèmes de compatibilité persistants. Un exemple récent a été mis en évidence le mois dernier avec le blocage de sécurité ID 56318982. Il convient de noter que le processus de levée de ces blocages de compatibilité peut être long, comme en témoigne le cas précédent impliquant l’ID 52754008.
Problèmes d’accessibilité liés au service Windows Update
Des complications avec le service Windows Update lui-même peuvent entraîner des restrictions supplémentaires de mise à jour. Actuellement, Windows Server Update Services (WSUS) de Microsoft rencontre un bug important, l’empêchant d’obtenir la mise à jour de la fonctionnalité 24H2 pour les appareils exécutant les versions 23H2 et 22H2 de Windows 11.
Détails sur l’erreur de mise à jour
Lorsque les utilisateurs tentent de télécharger la version 24H2, ils rencontrent le code d’erreur « 0x80240069 ».Microsoft a indiqué que la racine de ce problème est apparue avec la publication de la mise à jour Patch Tuesday d’avril, en particulier KB5055528.
Les appareils sur lesquels la mise à jour de sécurité mensuelle Windows d’avril, publiée le 8 avril 2025 ou une version ultérieure (à partir de KB5055528) a été installée risquent de ne pas pouvoir effectuer la mise à jour vers Windows 11 24H2 via Windows Server Update Services (WSUS).WSUS permet aux serveurs dotés du rôle WSUS de différer, d’approuver de manière sélective et de planifier les mises à jour pour des appareils ou des groupes spécifiques au sein d’une organisation.
Dans le cadre de ce problème, le téléchargement de Windows 11 24H2 ne démarre pas ou ne se termine pas. Le journal des mises à jour Windows peut afficher le code d’erreur 0x80240069, et d’autres journaux peuvent inclure un message similaire à « Le service wuauserv s’est arrêté de manière inattendue ».
État actuel et solutions de contournement
À ce jour, Microsoft n’a pas proposé de solution de contournement pour ce problème spécifique, mais a confirmé enquêter activement sur le problème. Les utilisateurs seront informés dès que de nouvelles informations seront disponibles. Pour plus de détails, il est conseillé de consulter le tableau de bord officiel de Windows.
Implications plus larges sur les plateformes de mise à jour
Un examen des discussions de la communauté révèle que ce bug n’est pas isolé à WSUS ; il affecte également System Center Configuration Manager (SCCM), laissant entrevoir un problème plus large au sein des systèmes de gestion des mises à jour de Microsoft.
Ressources pour le dépannage
Bien que Microsoft maintienne une documentation sur les différents codes d’erreur liés à Windows Update, il est important de noter que les informations concernant l’erreur « 0x80240069 » sont notablement absentes de sa page d’assistance.Voici le lien pour référence. Se tenir informé de ces mises à jour peut contribuer à limiter les perturbations de votre expérience de mise à jour.
Pour plus de détails et d’images sur cette situation en développement, reportez-vous à cette source.
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