Problèmes récents avec Google Chrome sur Windows 10 et 11
Des rapports récents indiquent que les PC sous Windows 10 et Windows 11 avec la fonctionnalité Family Safety activée bloquent l’accès à Google Chrome. Suite à ce développement, Microsoft et Google ont conseillé aux utilisateurs concernés de débloquer Chrome via l’application mobile Family Safety pour y accéder à nouveau.
Nouveaux bugs identifiés par Microsoft
Dans un article récent sur Microsoft Learn, le géant technologique de Redmond a confirmé l’identification de deux bugs supplémentaires affectant Chrome. Le premier problème concerne l’incapacité de Family Safety à bloquer Chrome comme prévu. En général, les parents utilisent la fonctionnalité de filtrage web de Family Safety pour surveiller et contrôler l’accès aux navigateurs. Microsoft utilise une liste de blocage back-end qui nécessite que les dernières versions des navigateurs soient spécifiées pour le blocage.
État actuel de la liste noire
Microsoft a reconnu ne pas avoir encore inclus la dernière version de Chrome, ni d’autres navigateurs, dans cette liste noire. Par conséquent, ces navigateurs restent accessibles aux enfants utilisant des ordinateurs gérés. L’entreprise a pris des mesures pour mettre à jour cette liste noire en conséquence.
Problèmes de plantage avec Chrome
De plus, Microsoft a reçu de nombreux signalements de plantages de Chrome et d’autres navigateurs sur les systèmes où le Contrôle parental est activé. Les utilisateurs voient généralement un message indiquant « Vous devrez demander l’autorisation d’utiliser cette application », dans le cadre du processus d’autorisation parentale. Cependant, au lieu d’afficher ce message, de nombreux utilisateurs subissent un plantage inattendu du navigateur.
Solution de contournement suggérée pour les utilisateurs concernés
Après enquête, Microsoft a découvert que des plantages se produisaient lorsque la configuration des rapports d’activité dans Family Safety était désactivée. Pour contourner ce problème, l’entreprise recommande aux parents d’activer cette fonctionnalité jusqu’à ce qu’une solution permanente soit mise en place. Microsoft s’est engagé à trouver une solution plus robuste à ces problèmes et tiendra les utilisateurs informés dès que possible.
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