Microsoft confirme des problèmes avec le service Intune

Comprendre les défis actuels de Microsoft Intune

Microsoft Intune est une solution cloud robuste de gestion des terminaux qui permet aux entreprises de superviser efficacement leurs appareils et applications, renforçant ainsi la sécurité de leurs opérations. Outre ses fonctions principales, les administrateurs informatiques utilisent Intune pour diverses tâches critiques, telles que l’inscription des appareils et le déploiement de modèles de sécurité Zero Trust. Cependant, de récentes révélations de Microsoft indiquent que la plateforme rencontre des problèmes importants qui impactent sa base d’utilisateurs.

Problèmes actuels liés aux mises à jour de sécurité de base

Selon Microsoft, un problème persistant a été identifié dans le processus de mise à jour des bases de sécurité. Plus précisément, lorsque les administrateurs informatiques personnalisent des paramètres de sécurité de base qui s’écartent des configurations recommandées par Microsoft, ces personnalisations ne sont pas conservées lors des mises à jour. Par exemple, lors du passage de Windows 11 version 23H2 à la version 24H2, tous les paramètres personnalisés reviennent aux recommandations par défaut. Cette faille représente un obstacle considérable pour les organisations, entravant leur capacité à maintenir les configurations de sécurité prévues lors des mises à niveau.

Étapes à suivre par les administrateurs informatiques face à ce problème

L’impact global de cette situation reste incertain ; toutefois, Microsoft s’est engagé à développer une solution permanente. En attendant, les administrateurs informatiques sont invités à réappliquer manuellement les paramètres personnalisés après une mise à jour, un processus qui peut s’avérer particulièrement fastidieux pour les utilisateurs disposant de configurations complexes. Bien que Microsoft n’ait pas encore fourni de solution d’automatisation pour simplifier cette tâche manuelle, il encourage les utilisateurs à demander de l’aide via son compte d’assistance X (anciennement Twitter). Il est également conseillé au personnel informatique de consulter cette documentation pour obtenir de l’aide sur la configuration et la mise à jour efficaces des profils de sécurité de base.

La polyvalence de Microsoft Intune au-delà de Windows

Malgré les défis actuels, Microsoft Intune demeure un outil indispensable pour les organisations opérant au sein de l’écosystème Microsoft. Ses fonctionnalités vont bien au-delà de la simple gestion des appareils Windows ; Intune prend également en charge la gestion des terminaux pour divers systèmes d’exploitation, notamment Android, iOS, macOS et même le sous-système Windows pour Linux (WSL).

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