Microsoft annonce l’abandon de l’activation hors ligne par téléphone pour Windows 11 après plus de 20 ans.

Dans une récente mise à jour, Microsoft a annoncé l’abandon de la méthode d’activation téléphonique traditionnelle pour les produits Windows et Office, une fonctionnalité qui permettait l’activation hors ligne. Auparavant, les utilisateurs pouvaient simplement appeler le numéro d’activation dédié de Microsoft ; un système automatisé prenait alors en charge l’activation de leurs licences Windows ou Office. Ce processus est désormais définitivement supprimé.

Dans le cadre d’une initiative plus large visant à simplifier l’activation, Microsoft a opté pour l’intégration des comptes Microsoft pour l’activation de Windows 11 et d’Office. Désormais, lier sa licence à un compte Microsoft est la méthode la plus simple pour la vérification des licences.

Pour vérifier comment votre Windows est activé, accédez à Paramètres > Système > Activation et sélectionnez « État d’activation ».Généralement, vous constaterez que votre système est activé via une licence numérique liée à votre compte Microsoft.

Arrêt de l’activation par téléphone

Le 3 décembre 2025, Microsoft a officiellement supprimé l’option d’activation par téléphone pour Windows et Office. Désormais, lorsqu’un utilisateur tente d’appeler l’assistance téléphonique pour l’activation, il est invité à utiliser un compte Microsoft. Toutefois, cela ne signifie pas qu’un compte Microsoft (MSA) soit la seule méthode disponible pour activer Windows.

Pour les utilisateurs de licences perpétuelles, les utilisateurs avancés sont invités à utiliser le portail d’activation des produits, que Microsoft assure être « sécurisé, fiable et convivial ».Cette solution en ligne permet l’activation de Windows même lorsque l’ordinateur cible est hors ligne, contrairement à la méthode téléphonique désormais obsolète.

Bien que l’activation par téléphone permette une expérience hors ligne fluide, Microsoft confirme que les méthodes d’activation hors ligne mises à jour restent prises en charge. Si l’activation téléphonique traditionnelle n’est plus possible, la fonctionnalité d’activation hors ligne demeure intacte, bien que via d’autres canaux.

Utilisation du portail d’activation des nouveaux produits

Pour utiliser le nouveau portail d’activation des produits suite à la suppression de l’activation par téléphone, accédez à l’écran « Activer par téléphone » dans Windows ou dans les paramètres du produit. Vous y trouverez les informations d’activation nécessaires ainsi qu’un numéro de téléphone. Au lieu d’appeler, saisissez ces informations dans le portail d’activation des produits.

Veuillez noter que le portail d’activation des produits nécessite un navigateur et une connexion Internet ; il permet toutefois l’activation d’un PC hors ligne. Un compte Microsoft est requis pour accéder à ce portail.

Portail d'activation des produits Microsoft

Le portail accepte différents types de comptes, notamment les comptes Microsoft personnels, les comptes professionnels ou scolaires, les comptes Microsoft Entra ID et les comptes locataires Azure Government.

Motivation derrière l’arrêt de l’activation téléphonique

Certains observateurs pensent que la suppression de l’option « activation par téléphone » visait à inciter les utilisateurs à créer un compte Microsoft. Si cette hypothèse peut être partiellement vraie, je soutiens que cette décision est due à la faible utilisation de cette méthode téléphonique. De plus, le portail d’activation des produits offre une solution complète qui couvre un large éventail de produits Microsoft, au-delà de Windows et Office.

Source et images