Microsoft alerte les entreprises : les mises à jour d’octobre de Windows 11 (25H2 et 24H2) provoquent des problèmes de récupération BitLocker.

Microsoft a reconnu un problème important pouvant entraîner la récupération de BitLocker sur les systèmes Windows, notamment les versions 25H2 et 24H2 de Windows 11, ainsi que Windows 10. Dans ce cas, les utilisateurs pourraient être amenés à saisir leur clé de récupération BitLocker ; à défaut, une perte de données irréversible pourrait survenir. Pour la plupart des utilisateurs, cette clé est généralement associée à leur compte Microsoft (MSA), qui sert de sauvegarde.

Comprendre BitLocker

Écran de récupération BitLocker de Windows 11

Bien que BitLocker soit une fonctionnalité de sécurité précieuse, sa complexité peut poser des difficultés aux utilisateurs qui ne maîtrisent pas son fonctionnement. Face à l’écran de récupération BitLocker, désormais plus fréquent depuis la mise à jour Windows d’octobre 2025, les utilisateurs doivent disposer de leur clé de récupération pour poursuivre.

Microsoft a détaillé ce problème dans un document d’assistance récent, indiquant qu’après la mise à jour vers les versions publiées à partir du 14 octobre 2025, certains appareils peuvent rencontrer des difficultés au démarrage. Il est important de noter que l’accès à ce document est réservé aux utilisateurs disposant d’une licence Windows 11 Entreprise E3.

Versions de Windows concernées

Les versions de Windows suivantes ont été identifiées comme rencontrant ce problème :

Windows 11, version 25H2 – KB5066835
Windows 11, version 24H2 – KB5066835
Windows 10, version 22H2 – KB5066791

Ce problème semble toucher principalement les utilisateurs professionnels, comme l’ont confirmé des représentants de Microsoft à Windows Latest. Heureusement, un correctif est en cours de déploiement, mais les entreprises devront le diffuser manuellement au sein de leurs réseaux.

PC Intel et veille connectée

Dans son avis, Microsoft a noté que la majorité des appareils concernés sont des PC basés sur Intel utilisant une fonctionnalité appelée « Veille connectée ».Cette fonctionnalité, également appelée Veille moderne, est répandue parmi les PC contemporains et remonte aux premières phases de développement de Windows 8, améliorant les fonctionnalités introduites dans Windows 10.

Bien que les liens précis entre BitLocker et la veille moderne restent flous, certains indices laissent penser que la mise à jour d’octobre 2025 a pu modifier le processus de démarrage ou l’état du démarrage sécurisé. Sur les machines Intel fonctionnant en veille moderne (S0), il semblerait que la mise à jour ou le redémarrage système qui a suivi ait mal géré la suspension de BitLocker lors d’un redémarrage unique, déclenchant ainsi l’invite de récupération. Il est à noter qu’après la saisie de la clé de récupération, le système redémarrera automatiquement.

La mise à jour d’octobre 2025 s’est avérée être une transition instable pour de nombreux utilisateurs de Windows, car elle a également été liée à des problèmes de performance du Gestionnaire des tâches.

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