Microsoft a officiellement reconnu que le déploiement de la version 24H2 de Windows 11 était confronté à des problèmes persistants avec la plateforme Bureau à distance (RDP).Pour pallier ce problème, le géant technologique déploie une mise à jour d’urgence côté serveur visant à résoudre ces problèmes de connectivité. Cependant, les utilisateurs doivent prévoir un délai d’attente d’environ 24 à 48 heures avant le retour à la normale de leurs sessions à distance.
En février 2025, Windows Latest a mis en évidence des problèmes persistants avec RDP dans Windows 11 version 24H2, malgré le silence de Microsoft à ce sujet à l’époque. Des tests personnels ont révélé qu’après l’application des mises à jour facultatives de janvier, les problèmes RDP ont non seulement persisté, mais sont devenus plus fréquents. Les difficultés liées à RDP étaient apparentes dès la version initiale, mais la mise à jour de janvier a aggravé la situation.
Le 25 février, Microsoft a publié une mise à jour confirmant qu’elle enquêtait sur les signalements d’utilisateurs concernant des défaillances du protocole RDP. Bien que Microsoft ait affirmé avoir corrigé ces problèmes avec le correctif optionnel de février, KB5052093, les utilisateurs ont clairement signalé que les problèmes persistaient même après la mise à jour de mars.
En fait, les commentaires de la communauté ont indiqué que le nombre d’utilisateurs rencontrant des problèmes de connectivité Bureau à distance a augmenté après la mise à jour de mars 2025. J’ai documenté ces résultats dans un article intitulé « Problèmes de Windows 11 KB5053598, échecs d’installation, déconnexions RDP », renforçant l’exactitude de notre rapport.
Microsoft a ensuite reconnu, dans une mise à jour de sa page d’assistance, que la mise à jour de mars avait aggravé les problèmes RDP. Le communiqué indiquait : « Nous avons constaté une augmentation significative des signalements de ce problème suite à la publication de la mise à jour de sécurité Windows de mars 2025.»
Comprendre les problèmes de bureau à distance sous Windows 11 24H2
Les observations effectuées par Windows Latest indiquent que ces problèmes RDP se manifestent généralement lorsqu’une session est interrompue, par exemple lors de déconnexions dues à des problèmes réseau ou à la fermeture du client RDP. Dans ce cas, même si les utilisateurs peuvent établir une connexion après reconnexion, ils rencontrent souvent un écran de connexion figé, représenté par des points tournants, lors de l’initialisation de la session.
Certains utilisateurs ont signalé que lorsqu’ils accèdent au serveur via SSH, la session distante reste active, les processus fonctionnant normalement en arrière-plan. Un utilisateur RDP de longue date a déclaré : « J’utilise RDP pour me connecter à mes différentes machines virtuelles Windows 11 Pro depuis des années. Depuis 24H2, il se bloque fréquemment après la connexion. Au moment de la connectivité et de l’authentification, le cercle animé est censé indiquer la configuration de l’environnement de session. Parfois, la session démarre, mais ne se termine jamais.»
Pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec le Bureau à distance sous Windows 11 24H2, les sessions peuvent se déconnecter de manière inattendue environ 65 secondes après une connexion initiale réussie. Heureusement, Microsoft a introduit un correctif de restauration des problèmes connus (KIR).Ce correctif est déployé progressivement et peut nécessiter jusqu’à 48 heures d’attente pour son application complète. Un redémarrage rapide de l’appareil peut potentiellement accélérer le déploiement de cette mise à jour.
Questions fréquemment posées
1. Quels problèmes RDP spécifiques ont été signalés avec Windows 11 version 24H2 ?
Les problèmes RDP incluent principalement des déconnexions automatiques lors des sessions à distance, des blocages des écrans de connexion et des difficultés de reconnexion après une interruption de session. Des utilisateurs ont signalé des déconnexions et des blocages de clients empêchant l’établissement d’un environnement de bureau à distance stable.
2. Combien de temps faudra-t-il au correctif d’urgence pour résoudre les problèmes RDP ?
La mise à jour d’urgence côté serveur est déployée par étapes. Il est donc possible que les utilisateurs attendent temporairement de 24 à 48 heures avant que leurs sessions Bureau à distance ne fonctionnent à nouveau correctement. Redémarrer votre appareil peut accélérer le processus de mise à jour.
3. Que puis-je faire si je continue à rencontrer des problèmes RDP après la mise à jour ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion RDP après la mise à jour, pensez à vérifier les mises à jour Windows disponibles. Consultez également la documentation d’assistance Microsoft ou contactez son équipe d’assistance pour obtenir de l’aide. Les forums communautaires peuvent fournir des conseils de dépannage supplémentaires provenant d’utilisateurs rencontrant des problèmes similaires.
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