Problèmes récents du calendrier Outlook et solutions de contournement
Microsoft a reconnu un problème affectant le calendrier Outlook, provoquant l’affichage de sections vides sur les écrans des utilisateurs disposant de plusieurs calendriers en mode Calendrier. Ce bug a été signalé dans la version 2501 du canal actuel (build 18429.20132).L’entreprise étudie activement le problème afin de trouver une solution.
PROBLÈME
Les utilisateurs qui activent plusieurs calendriers dans la vue Calendrier peuvent rencontrer des sections rendues vides dans certains calendriers.
Chaînes concernées :
- Chaîne actuelle : Version 2501 (Build 18429.20132)
- Chaîne d’entreprise mensuelle : version 2501 (version 18429.20200)
- Canal Entreprise semestriel : version 2408 (version 17928.20440)
STATUT : EN COURS D’ENQUÊTE
L’équipe Outlook étudie actuellement cette question.
Solutions temporaires pour les utilisateurs
Pour les utilisateurs affectés par les sections vides du calendrier, Microsoft propose quelques solutions de contournement. Le défilement vertical dans la vue Calendrier pourrait résoudre temporairement le problème. De plus, réduire le paramètre de zoom à moins de 100 % pourrait également atténuer le problème de rendu. Ces correctifs temporaires indiquent un problème de rendu potentiel, mais peuvent apporter une solution provisoire.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Utiliser la fonction de défilement dans la vue Calendrier permet d’éliminer les sections vides. Régler le zoom à moins de 100 % peut également s’avérer utile.
Pour des informations détaillées, visitez l’article d’assistance ici sur le site officiel de Microsoft.
Problèmes de calendrier supplémentaires
Outre ce problème, Microsoft a identifié un autre problème : les utilisateurs peuvent choisir par inadvertance des créneaux horaires de réunion incorrects. Ce défaut a été constaté avec plusieurs calendriers ouverts, notamment avec deux écrans. Voici le rapport de Microsoft :
PROBLÈME
Après avoir activé plusieurs calendriers dans le volet Calendrier, les utilisateurs peuvent remarquer que cliquer sur un créneau horaire sélectionne la mauvaise option.
Observations :
- Les clics de souris peuvent être enregistrés 2 à 3 lignes plus haut que la sélection prévue.
- Ce problème a tendance à se produire lorsque trois calendriers ou plus sont actifs et lors de l’utilisation d’une configuration à deux écrans.
- Il est important de noter que ce problème ne se manifeste pas dans Outlook Web App (OWA) ou dans le nouvel Outlook.
STATUT : EN COURS D’ENQUÊTE
L’équipe Outlook examine actuellement ce problème et fournira des mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
Des informations plus détaillées peuvent être trouvées dans l’article d’assistance officiel ici.
Problèmes de défilement avec les e-mails de newsletter
Outre les problèmes de calendrier, un problème de défilement des newsletters dans Outlook classique a également été signalé. Microsoft indique que le défilement de ces e-mails peut être inhabituellement saccadé, avec parfois des sauts de texte ou des pauses inopinées. Ce problème est apparu à partir de la version 2503 Build 18623.20000 et affecte principalement les e-mails créés via la fonctionnalité Newsletters d’Outlook.
PROBLÈME
Le défilement a tendance à se comporter de manière erratique lors de la lecture des e-mails de newsletter, par rapport aux e-mails standard.
STATUT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
L’équipe Word est consciente du problème et travaille à sa résolution. Pour une solution temporaire, il est conseillé aux utilisateurs de désactiver la typographie avancée :
- Allez dans Fichier, puis Options, puis Courrier, puis Options de l’éditeur, et sélectionnez Avancé.
- Décochez Utiliser la typographie avancée.
- Sélectionnez OK, puis confirmez en sélectionnant à nouveau OK et redémarrez Outlook.
Pour obtenir de l’aide, reportez-vous à l’article d’assistance disponible ici.
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