Meta Discontinues OpenAI’s 1-800-ChatGPT Messaging Feature on WhatsApp

Dans une stratégie rappelant les tactiques concurrentielles ancestrales, Meta semble avoir choisi de freiner la performance de ses concurrents plutôt que d’améliorer ses propres offres. En témoigne sa décision de désactiver une fonctionnalité WhatsApp permettant aux utilisateurs d’accéder au modèle d’IA ChatGPT d’OpenAI.

Le service 1-800-ChatGPT d’OpenAI cessera d’offrir l’accès à WhatsApp après le 15 janvier 2026.

Meta a modifié ses politiques afin que 1-800-ChatGPT ne fonctionne plus sur WhatsApp après le 15 janvier 2026. Heureusement, nous avons une application, un site Web et un navigateur que vous pouvez utiliser à la place pour accéder à ChatGPT.

– OpenAI (@OpenAI) 22 octobre 2025

Dans une récente mise à jour du blog, OpenAI a confirmé qu’en raison des changements apportés aux politiques de Meta, leur service 1-800-ChatGPT ne fonctionnera plus sur WhatsApp après le 15 janvier 2026.

Ce service permettait aux utilisateurs d’interagir avec le modèle de langage ChatGPT par simple appel vocal ou SMS, générant ainsi une base d’utilisateurs impressionnante de 50 millions de personnes dans le monde. OpenAI a accompagné les utilisateurs pour une transition en douceur :

Téléchargez l’application ChatGPT sur Android, iOS ou ordinateur de bureau.
Créez un compte et connectez-vous à ChatGPT.
Liez votre compte à WhatsApp en visitant le profil de contact 1-800-ChatGPT et en cliquant sur l’URL fournie.

OpenAI a expliqué plus en détail :

« Une fois lié, votre numéro de téléphone sera associé à votre compte ChatGPT et vos anciennes conversations WhatsApp apparaîtront dans votre historique ChatGPT.»

Cette initiative de Meta semble motivée par la volonté de promouvoir ses propres capacités d’IA. Après avoir lancé ses fonctionnalités « Meta AI » de manière visible sur WhatsApp, notamment dans la barre de recherche de l’application, Meta semble déterminé à s’assurer que ses modèles de langage Llama reçoivent l’attention qu’ils recherchent.

Parallèlement à ces développements, OpenAI a également dévoilé un nouveau navigateur dédié à l’IA, baptisé ChatGPT Atlas, marquant ainsi son entrée dans un marché concurrentiel dominé par Chrome de Google et Comet de Perplexity. Actuellement disponible uniquement sur macOS, son lancement est prévu prochainement sur les plateformes Windows, iOS et Android.

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