La panne de l’application EA pour Battlefield 6 encourage le directeur de la franchise Vince Zampella à suggérer de passer à Steam

Lancement du serveur Battlefield 6 : panne et réponse des développeurs

Le jour du lancement officiel de Battlefield 6, de nombreux joueurs PC utilisant l’application EA ont été confrontés à un problème inattendu et frustrant. Ce bug les empêchait d’accéder à tous les modes de jeu, ce qui a suscité des plaintes de la part d’utilisateurs qui recevaient des notifications leur indiquant qu’il leur manquait du contenu DLC essentiel. L’incident a rapidement fait couler beaucoup d’encre en ligne, se traduisant par des mèmes sur diverses plateformes.

En réponse à la panne affectant les clients ayant précommandé, EA a reconnu la gêne occasionnée et a offert des bonus en jeu. Peu après la résolution du problème, le développeur a annoncé que les joueurs concernés bénéficieraient d’une série d’avantages pour améliorer leur expérience de jeu.

Indemnisation des joueurs concernés

Les joueurs touchés par la panne de l’application EA trouveront bientôt les récompenses suivantes dans leurs boîtes de réception en jeu :

12 boosters matériels
12 boosters de carrière de 60 minutes

De plus, ces joueurs bénéficieront d’un accès complet au Passe de combat saisonnier. Les joueurs ayant acheté l’Édition Fantôme bénéficieront d’un accès exclusif au Passe de combat complet de la saison 2.

Mème Gru avec le texte BF6 Release, Wait In Queue, Content Not Installed affiché sur les panneaux de présentation.

Réaction de la communauté et transparence des développeurs

Il est intéressant de noter que, pendant la panne, Vince Zampella, directeur de la franchise Battlefield, a ouvertement exprimé sa frustration sur les réseaux sociaux, suggérant aux joueurs d’envisager de rembourser leurs achats effectués sur l’application EA au profit de la plateforme Steam. Il a publié :

J’ai crié à propos des gens de l’application EA. Avez-vous des suggestions pour les niveaux d’escalade suivants ? Je joue sur Steam. Pouvez-vous me rembourser et acheter sur Steam ?

Ce conseil sincère peut sembler paradoxal, car EA est susceptible de tirer davantage de bénéfices des ventes de sa propre application. Cependant, il témoigne de la volonté de l’entreprise de privilégier la satisfaction des joueurs. Compte tenu du rôle important de Zampella dans la supervision de la série, il est probable qu’Andrew Wilson, PDG d’EA, perçoive cette approche comme un moyen d’améliorer l’accueil réservé à la franchise.

La route de la rédemption pour Battlefield

Zampella, qui est à la tête de la propriété intellectuelle Battlefield depuis décembre 2021, vise à éloigner la franchise du lancement décevant connu par Battlefield 2042. Les premières critiques et l’engagement initial des joueurs sur Steam suggèrent que ses efforts aux côtés d’équipes comme Ripple Effect, DICE, Criterion et Motive ont réussi à revitaliser la série de jeux de tir militaires.

Dépannage pour les joueurs PC

Malgré des débuts prometteurs, les joueurs PC doivent rester vigilants face aux bugs potentiels. Pour vous aider, un guide de dépannage complet est disponible, proposant des solutions aux problèmes courants.

En conclusion, même si le lancement de Battlefield 6 a été entaché de contretemps temporaires, la réponse rapide d’EA et le leadership de Vince Zampella témoignent d’un engagement à améliorer l’expérience du joueur et à restaurer la confiance dans la franchise.