Comprendre les problèmes de récupération BitLocker causés par Windows 10 (KB5058379)
Les utilisateurs de Windows 10 sont confrontés à un défi majeur avec la récente mise à jour de sécurité KB5058379. De nombreux systèmes démarrent alors en mode de récupération Windows, demandant une clé de récupération BitLocker. Après les tentatives d’installation, le message « Entrez la clé de récupération pour redémarrer (clavier américain) » s’affiche fréquemment, accompagné d’un champ d’attente pour la clé, et dans certains cas, un écran bleu de la mort (BSOD) se produit.
Généralement, ces déclenchements automatiques de récupération BitLocker surviennent suite à des modifications matérielles ou à des ajustements des paramètres du BIOS. Des inquiétudes ont surgi lorsque de nombreux utilisateurs ont signalé que la simple installation de la mise à jour KB5058379 entraînait cet état, sans modification matérielle explicite signalée. Cette mise à jour est déployée universellement via Windows Update, affectant aussi bien les particuliers que les entreprises.
Cette mise à jour de sécurité obligatoire, évoquée pour la première fois dans un article daté du 13 mai, a désormais été liée à de nombreux problèmes de démarrage rencontrés par les utilisateurs, d’autant plus que les effets semblent transcender les attentes antérieures de stabilité après les mises à jour.
Bien que la documentation d’assistance de Microsoft affirme l’absence de problèmes généralisés, les expériences des utilisateurs suggèrent de plus en plus le contraire.
« Bonjour, êtes-vous au courant d’un KB5058379 provoquant le verrouillage des appareils pour une clé de récupération BitLocker ? »
De nombreux rapports font état d’utilisateurs arrivant au travail et trouvant leur ordinateur bloqué et exigeant une clé de récupération BitLocker. L’échec de l’installation est souvent constaté sans déclencher d’écran bleu de la mort, et des utilisateurs ont signalé que la saisie de la clé de récupération ne faisait que relancer le processus de mise à jour, suivi de retours à l’écran de connexion.
Les signalements de systèmes nécessitant une récupération BitLocker en raison de la mise à jour KB5058379 sont nombreux, et les discussions sur des plateformes comme Reddit confirment cette tendance. Un fil de discussion observé a indiqué que de nombreux utilisateurs rencontraient des difficultés, non seulement liées aux invites de récupération, mais aussi à des erreurs BSOD.
Considérée comme une fonctionnalité de sécurité critique, il est déconseillé de contourner l’installation de la mise à jour KB5058379, même si le risque de déclencher un écran de récupération BitLocker reste élevé. Plus précisément, les versions et appareils Windows 10 signalés comme concernés sont :
- Windows 10 22H2
- Windows 10 21H2 LTSC / Entreprise
- Appareils de Dell, HP et Lenovo
Il est à noter que des rapports émanent principalement d’utilisateurs utilisant les protocoles SCCM ou WSUS, suggérant que les PC grand public standard pourraient échapper à de tels problèmes.
Étapes pour résoudre la récupération BitLocker déclenchée par Windows 10 KB5058379
Si vous constatez que votre système s’arrête lors de la récupération Windows ou plus précisément lors de la récupération BitLocker avec une invite pour une clé de récupération après l’installation de KB5058379, suivez les étapes décrites ci-dessous :
- Redémarrez dans le BIOS/UEFI : appuyez immédiatement sur la touche désignée pour votre fabricant (par exemple, F2 pour Dell, F10/F12 pour HP ou Esc pour Lenovo) juste après avoir allumé votre ordinateur pour accéder aux paramètres du BIOS/UEFI.
- Localisez les paramètres de sécurité : dans l’interface du BIOS, accédez à « Sécurité », puis ouvrez les sections respectives intitulées « Virtualisation » ou « Paramètres avancés du processeur ».
- Désactiver Intel TXT : désactivez le paramètre nommé « Intel TXT », qui peut également apparaître sous « Exécution sécurisée » ou « Prise en charge DMA du noyau du système d’exploitation ».
- Maintenir la configuration VT activée : vous pouvez conserver « VT pour E/S directes » (ou « VT-d ») à l’état activé.
- Enregistrer et quitter : terminez vos réglages en enregistrant les paramètres et en quittant la configuration du BIOS.
L’objectif est de désactiver l’option Intel TXT / Trusted Execution, permettant ainsi une installation fluide de la mise à jour KB5058379. Suivre ces instructions devrait éviter la réapparition des invites de récupération BitLocker ou des écrans bleus de la mort. Notez que même si cette mise à jour peut déclencher des invites de récupération pendant l’installation, terminer l’installation devrait résoudre le problème.
Enfin, il convient de noter que Windows 11 n’est actuellement pas affecté par ce problème, ce qui offre aux utilisateurs de ce système d’exploitation une couche de garantie supplémentaire.
Questions fréquemment posées
1. Qu’est-ce qui déclenche la récupération BitLocker après l’installation de KB5058379 ?
L’invite automatique pour la récupération BitLocker résulte souvent de l’installation de KB5058379, ne nécessitant aucune modification préalable du matériel ou du BIOS, ce qui entraîne une confusion parmi les utilisateurs.
2. Tous les utilisateurs de Windows 10 sont-ils concernés par cette mise à jour ?
Tous les utilisateurs ne sont pas concernés par la mise à jour KB5058379. Des rapports indiquent que ce sont principalement les utilisateurs de versions spécifiques de Windows 10 (22H2 et 21H2 LTSC/Enterprise) et d’appareils spécifiques (Dell, HP, Lenovo) qui rencontrent ces problèmes.
3. La désactivation d’Intel TXT garantira-t-elle une installation réussie de KB5058379 ?
Oui, la désactivation d’Intel TXT ou de Trusted Execution dans le BIOS est essentielle pour empêcher les invites de récupération BitLocker lors de l’installation de KB5058379 tout en activant la mise à jour de sécurité avec succès.
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