Résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi avec Windows 11 24H2 : un guide pratique
Si vous faites partie des nombreux utilisateurs de Windows 11 24H2 qui rencontrent des problèmes de connexion Wi-Fi, vous n’êtes pas seul. Le bug DHCP en cours a rendu difficile pour les utilisateurs d’obtenir une adresse IP valide, ce qui a entraîné une panne d’Internet frustrante. Bien qu’un correctif ait été publié pour résoudre ce problème en novembre 2024, de nombreux utilisateurs expriment toujours leurs inquiétudes, indiquant que des solutions efficaces restent difficiles à trouver. Voici un examen plus approfondi du problème, des expériences des utilisateurs signalées, de la réponse de Microsoft et des solutions de contournement potentielles que vous pouvez utiliser pour rétablir la connectivité.
Comprendre le problème de connectivité DHCP
Le nœud du problème réside dans la gestion du DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) par Windows 11 24H2. Les utilisateurs peuvent constater que lorsque leurs appareils ne parviennent pas à se connecter au serveur, le système d’exploitation attribue une adresse APIPA (Automatic Private IP Addressing) au lieu de récupérer une adresse IP valide auprès du serveur DHCP. Cette anomalie empêche complètement l’accès à Internet.
Un utilisateur a partagé son expérience :
« Lorsque j’utilisais la version stable de Windows 11, je n’avais aucun problème, mais après la mise à jour vers la version d’aperçu 24H2 de Windows 11, chaque fois que j’allume mon PC, il indique que je n’ai pas accès à Internet. Lorsque je diagnostique mon réseau, il indique que Windows a du mal à trouver le serveur DHCP. »
Expériences des utilisateurs avec les problèmes DHCP
De nombreux utilisateurs de différentes plateformes matérielles, dont HP et Dell, ont fait état de problèmes similaires. Les problèmes proviennent d’un correctif destiné à résoudre une situation impliquant des options DHCP en double, qui perturbent par inadvertance les connexions IPv4. Bien que Microsoft ait été informé, la solution fournie n’a pas résolu efficacement le problème pour une partie importante de sa base d’utilisateurs.
« Ces derniers jours, un groupe d’ordinateurs ont rencontré des problèmes avec DHCP. Je peux toujours définir leur adresse IP de manière statique sans problème. J’ai résolu le problème en éliminant progressivement divers paramètres et composants », — Utilisateur anonyme
Que fait Microsoft ?
Microsoft est parfaitement conscient des défis actuels et continue de rechercher des solutions, même si les causes profondes du problème sont encore à l’étude. Pour de nombreux utilisateurs, le problème peut sembler sporadique, ce qui indique qu’il n’est pas répandu sur tous les systèmes.
Corrections temporaires et solutions de contournement
En attendant qu’une solution définitive soit trouvée de la part de Microsoft, les utilisateurs ont suggéré plusieurs solutions de contournement qui pourraient améliorer la situation, bien que ces solutions puissent varier en termes d’efficacité :
- Modifier le registre Windows : la modification de certaines clés de registre peut avoir un impact positif. Les étapes suivantes peuvent vous aider à restaurer votre fonctionnalité DHCP :
- Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la barre de recherche, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
- Lancez l’ éditeur de registre .
- Accédez à HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WcmSvc .
- Dans le dossier WcmSvc, recherchez et modifiez DependOnService , en supprimant l’entrée pour WinHTTPAutoProxySvc .
- Confirmez les modifications en cliquant sur OK .
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches , accédez à l’ onglet Services .
- Redémarrez les services : Gestionnaire de connexion Windows (WcmSvc) et WLAN AutoConfig (WlanSvc) .
- Revenir à Windows 11 23H2 : pour ceux qui sont confrontés à des problèmes persistants, la rétrogradation vers une version précédente peut restaurer les fonctionnalités jusqu’à ce qu’un correctif efficace soit déployé.
- Évitez les supports de mise à jour plus anciens : les utilisateurs qui installent Windows 11 24H2 à partir d’un support USB ou CD obsolète peuvent rencontrer des difficultés pour accepter les mises à jour de sécurité. Une réinstallation propre avec le support d’installation le plus récent peut résoudre ces problèmes.
Problèmes courants avec Windows 11 24H2
Le bug DHCP n’est pas la seule préoccupation des utilisateurs de Windows 11 24H2. Les bugs supplémentaires signalés incluent :
- Conflits avec les jeux Ubisoft : certains titres peuvent ne pas fonctionner correctement.
- Problèmes HDR automatique : la fonction HDR automatique peut ne pas fonctionner comme prévu.
- Écran bleu de la mort (BSOD) : les utilisateurs signalent des cas de pannes du système.
- Disparition du curseur de la souris : les utilisateurs concernés remarquent que leur curseur de souris disparaît dans les applications basées sur Chromium.
- Pannes de connectivité Internet : problèmes persistants liés au maintien d’une connexion Internet stable.
- Dysfonctionnements audio et d’imprimante : certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec la lecture audio et les capacités d’impression.
Conseils pour les utilisateurs de Windows 11 24H2
Compte tenu des nombreux défis liés à la dernière mise à jour, il est conseillé aux utilisateurs de se tenir informés. Il peut être judicieux de retarder la mise à jour jusqu’à ce que Microsoft puisse garantir des performances plus stables. Ces problèmes ont amené de nombreuses personnes à s’interroger sur la viabilité de Windows 11, comme l’a fait remarquer un utilisateur qui a fait remarquer :
« Microsoft reste dans une impasse avec Windows 11. Les statistiques refusent de bouger en sa faveur, alors que des centaines de millions d’utilisateurs votent avec leurs PC pour rester sur Windows 10. »
Pour ceux qui rencontrent des problèmes liés aux correctifs, comme un menu de démarrage bloqué ou des boucles de redémarrage sans fin, la situation est devenue de plus en plus frustrante. Les utilisateurs sont encouragés à partager leurs expériences et à garder un œil sur les prochaines mises à jour de Microsoft.
Informations complémentaires
1. Quel est le bug DHCP affectant Windows 11 24H2 ?
Le bogue DHCP dans Windows 11 24H2 empêche les appareils d’obtenir une adresse IP valide auprès du serveur DHCP, ce qui entraîne l’absence de connectivité Internet. Au lieu d’une adresse valide, les appareils concernés peuvent recevoir une adresse APIPA.
2. Existe-t-il des solutions de contournement efficaces au problème DHCP ?
Certaines solutions de contournement ont été suggérées, notamment la modification du registre Windows et le retour à la version précédente, Windows 11 23H2. Cependant, les résultats varient selon les utilisateurs.
3. Comment puis-je surveiller les nouvelles mises à jour concernant ce problème ?
Il est essentiel de rester à jour. Consultez régulièrement le blog officiel ou les pages d’assistance de Microsoft pour connaître les annonces et les améliorations liées au bogue DHCP en cours dans Windows 11 24H2.
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