Le co-PDG d’Intel affirme que les taux de retour élevés des ordinateurs portables équipés de Qualcomm Snapdragon suscitent l’inquiétude des détaillants

Après le départ de Pat Gelsinger, PDG d’Intel, la société est désormais dirigée par deux co-PDG. Parmi eux, Michelle Johnston Holthaus a émis de vives critiques à l’égard des ordinateurs portables équipés des puces Snapdragon X Elite et Snapdragon X Plus de Qualcomm. Les rapports indiquent un niveau important d’insatisfaction des consommateurs, ce qui se traduit par des taux de retour élevés pour ces appareils, ce qui inquiète les détaillants.

Le co-PDG d’Intel évoque les taux de retour élevés des ordinateurs portables Qualcomm Snapdragon

Depuis le lancement des ordinateurs portables équipés des Snapdragon X Elite et Snapdragon X Plus de Qualcomm, seuls 720 000 exemplaires ont été livrés, ce qui ne représente que 0,8 % du marché global. Bien qu’une croissance soit attendue dans les années à venir, la co-PDG d’Intel, Holthaus, reste sceptique quant à la trajectoire de Qualcomm. Lors de ses récentes remarques à la Barclays Global Technology Conference, couverte par Digital Trends, elle a fait part de ses inquiétudes quant aux performances de Qualcomm sur le marché.

Holthaus a déclaré que les taux de retour élevés de ces ordinateurs portables basés sur ARM représentent la « principale préoccupation » de tout détaillant, soulignant l’insatisfaction des consommateurs et l’impact financier qui en résulte sur les magasins vendant ces produits. Bien qu’elle se soit abstenue de divulguer des statistiques spécifiques sur les taux de retour, elle a souligné que « x86 est la meilleure architecture de base globale » et a exprimé une grande confiance dans sa viabilité future.

Malgré les défis auxquels sont confrontés les ordinateurs portables Snapdragon de Qualcomm, comme leur prix plus élevé que celui des MacBook d’Apple, des signes d’amélioration apparaissent. Au départ, de nombreux appareils ont été critiqués pour leurs prix élevés, ce qui a dissuadé les acheteurs potentiels. De plus, l’absence de prise en charge native des applications nécessitait l’exécution de nombreux programmes par émulation, ce qui créait des frictions supplémentaires pour les utilisateurs. Néanmoins, ces problèmes semblent se résoudre à mesure que les fabricants commencent à proposer des remises intéressantes, renforçant l’attrait des ordinateurs portables Snapdragon.

Par exemple, l’ ASUS Vivobook S 15 est désormais disponible pour seulement 679,99 $ sur Amazon, avec des spécifications impressionnantes telles que le Snapdragon X Plus, 16 Go de RAM et 512 Go de stockage, ce qui en fait une option intéressante pour les consommateurs soucieux de leur budget. De plus, le PDG de Qualcomm a déjà annoncé son intention de lancer des ordinateurs portables Windows à partir de 700 $ au cours de l’année à venir. La sortie prévue d’une nouvelle variante sans nom du Snapdragon X, qui devrait figurer dans des produits coûtant environ 600 $, indique la stratégie de Qualcomm visant à conquérir le segment de marché d’entrée de gamme, ce qui pose des défis potentiels pour des concurrents comme Apple, Intel et AMD.

Bien que Qualcomm soit actuellement confronté à des obstacles pour réaliser des ventes solides pour ses ordinateurs portables Snapdragon, le support croissant des applications et le déploiement de modèles à prix plus compétitifs suggèrent une évolution positive de la part de marché de l’entreprise dans les années à venir.

Source : Tendances numériques

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