Une petite boulangerie de San Jose, en Californie, est devenue virale après avoir perdu des milliers de dollars au profit de la Tesla d’Elon Musk. Le 14 février, jour de la Saint-Valentin, The Giving Pies à Willow Glen, San Jose, a reçu une commande d’un représentant de Tesla pour fournir des milliers de mini-tartes pour un événement du Mois de l’histoire des Noirs. La transaction valait 16 000 $ et le propriétaire de la boulangerie aurait déployé des efforts supplémentaires pour préparer la commande.
Cependant, Tesla, après avoir initialement doublé sa commande, aurait annulé la commande seulement deux jours après l’avoir passée, avec un simple SMS. Le propriétaire de la boulangerie a subi une lourde perte. Tesla n’avait pas encore payé la boulangerie. De nombreux utilisateurs des réseaux sociaux ont déclaré que le propriétaire de la boulangerie aurait dû demander une caution ou faire signer à l’entreprise un contrat approprié. Un utilisateur de X a déclaré :
Les internautes reprochent au propriétaire du restaurant de ne pas avoir accepté d’acompte pour la grosse commande de Tesla
Selon une publication sur les réseaux sociaux, Voahangy Rasetarinera, le propriétaire de The Giving Pies à Willow Glen, à San Jose, aurait reçu une commande pour la Saint-Valentin d’une représentante de Tesla nommée Laura. On lui a demandé de livrer des milliers de tartes – 2 000 pour être exact – lors d’un travail de restauration pour un événement du Mois de l’histoire des Noirs. Une facture a été échangée et un représentant de l’entreprise a approuvé un devis envoyé par Rasetrinera.
Le coût total de la commande était de 16 000 $. Cependant, n’ayant pas reçu le paiement qui lui était dû, la propriétaire du restaurant a contacté le représentant de l’entreprise, qui s’est excusé pour le non-paiement du vendeur et a affirmé que c’était probablement parce qu’ils étaient nouveaux. Selon le New York Post, le représentant a ensuite doublé la commande de tartes, ce que Rasetrinera a accepté.
Selon NBC Bay Area News, Rasetarinera a dû faire travailler des heures supplémentaires à son personnel et acheter les matériaux d’emballage et les ingrédients supplémentaires. En dehors de cela, le point de vente a rapporté que le propriétaire du restaurant avait annulé environ trois autres commandes en raison de la seule commande importante de Tesla.
Cependant, Rasetrinera a affirmé que Tesla avait renvoyé le propriétaire avec un simple message texte, quelques jours plus tard. Cela a entraîné une perte de plus de 16 000 $. Même si le restaurant avait une politique d’annulation, celle-ci était inefficace car l’entreprise ne l’avait pas encore payée. Le New York Post a cité le message que Voahangy Rasetarinera a reçu de Tesla, qui disait :
« Il semble malheureusement que nous allons modifier nos plans et que nous n’aurons pas besoin de cette commande. Merci beaucoup pour votre soutien, je l’apprécie.
Malgré la perte d’argent pour le restaurant, une multitude d’utilisateurs des réseaux sociaux ont critiqué le propriétaire pour ne pas avoir accepté d’acompte pour les grosses commandes de tartes et pour ne pas avoir de contrat ou de politique d’annulation adéquats. Certains pensaient même que la situation était plutôt suspecte.
Cependant, une poignée d’utilisateurs ont estimé qu’Elon Musk devrait intervenir et s’occuper de la situation.
Voahangy Rasetarinera a écrit sur la publication de The Giving Pies sur les réseaux sociaux qu’elle avait laissé un « message sincère » à Laura, la représentante. Elle a écrit:
« J’ai souligné le mépris des engagements pris et les répercussions ressenties par une petite entreprise qui lutte pour survivre dans un contexte économique difficile. La tentative de Laura de rejeter la faute sur la haute direction n’a fait qu’aggraver la trahison que j’ai ressentie.
Elle a ajouté:
« Pour moi, il était clair que la culture d’entreprise de Tesla donnait la priorité à la commodité plutôt qu’à la responsabilité, sans tenir compte des moyens de subsistance des propriétaires de petites entreprises comme moi. Cette expérience nous rappelle brutalement la vulnérabilité à laquelle sont confrontées les petites entreprises lorsqu’elles traitent avec de plus grandes entreprises.
NBC Bay Area News a mentionné que The Giving Pies est une destination très populaire pour les grands événements et les grandes entreprises. La boulangerie a fourni de grosses commandes pour des mariages et même à des entreprises comme Google et Apple.
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