Google expérimente des réductions de fonctionnalités de voyage en Europe pour se conformer à la loi sur les marchés numériques
Dans le cadre d’une démarche stratégique visant à se conformer aux réglementations de la Commission européenne, Google lance une expérience contrôlée en Allemagne, en Belgique et en Estonie. Cette expérimentation implique la suppression de fonctionnalités de voyage spécifiques dans le cadre des efforts visant à équilibrer la concurrence au sein du marché en ligne, guidés par la loi sur les marchés numériques (Digital Markets Act, DMA) récemment mise en œuvre.
Contexte de la loi sur les marchés numériques
Au cours de l’année écoulée, Google a apporté des modifications considérables à sa plateforme pour se conformer aux mandats de la DMA. Ces ajustements comprennent des refontes de la conception et la suppression de certaines fonctionnalités visant à améliorer la fonctionnalité des sites de comparaison de voyages. Cependant, cette mise en conformité n’a pas été sans difficultés ; certaines compagnies aériennes, entreprises hôtelières et petits détaillants signalent une baisse des clics de réservation directe gratuits allant jusqu’à 30 %.
Améliorations proposées aux fonctions de comparaison
Malgré ces changements, le mécontentement des sites de comparaison persiste. En réponse, Google a présenté une série de nouvelles propositions pour répondre à ces préoccupations :
- Introduction d’unités de recherche améliorées et formatées de manière uniforme, permettant aux utilisateurs de choisir entre les résultats des sites de comparaison et les liens directs vers les fournisseurs pour les produits, les restaurants, les vols ou les hôtels.
- Mise en œuvre de formats innovants qui offrent aux sites de comparaison et aux fournisseurs un espace accru pour afficher des informations essentielles, telles que les prix et les images.
- Développement de nouvelles unités publicitaires spécifiquement conçues pour être utilisées par les sites de comparaison.
Expérience utilisateur et implications sur le trafic
Si Google affirme qu’une majorité des parties prenantes accueille favorablement ces changements à venir, certains réclament des mesures plus extrêmes, notamment l’interdiction totale de toute fonctionnalité au-delà d’un simple lien bleu. Google fait valoir que de telles restrictions pourraient entraver sa capacité à présenter des informations précieuses, notamment les prix et les notes, qui enrichissent l’expérience utilisateur.
Mise en œuvre des tests à court terme
Pour évaluer l’impact de ces changements sur l’engagement des utilisateurs et le trafic sur le site Web, Google va temporairement supprimer les fonctionnalités hôtelières gratuites de la recherche Google dans les pays susmentionnés. Cette suppression comprend la suppression de la vue cartographique de l’hôtel et des résultats associés, réduisant l’interface à une simple liste de liens vers des sites Web individuels sans aucune information supplémentaire.
Conclusion et orientations futures
À contrecœur, Google entreprend cette expérience tout en s’efforçant de trouver un équilibre entre la conformité légale et la nécessité de préserver des ressources précieuses pour les utilisateurs et les entreprises européennes. Le géant de la technologie garde espoir quant à une solution qui satisfasse aux exigences réglementaires tout en continuant à offrir des services utiles.
Pour plus de détails, visitez le blog officiel de Google .
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